info@instech.shop

+30 210 8314 680

Συνδεθείτε
Τι Κοστίζει ο χαμένος χρόνος στην κερδοφορία του Γραφείου

Τι Κοστίζει ο χαμένος χρόνος στην κερδοφορία του Γραφείου

15 Ιαν, 2026 | insurTech

Στο προηγούμενο άρθρο, είδαμε την ιστορία του «Νίκου», ο οποίος έχασε €2.500 επειδή μπέρδεψε την ψηφιοποίηση με τη στρατηγική. Πολλοί Ασφαλιστικοί πράκτορες ίσως σκέφτηκαν…  «Εγώ τουλάχιστον δεν έχασα €2.500, αφού δεν έκανα τίποτα ακόμα».

“Το άρθρο αυτό αποτελεί μέρος της σειράς ” Η Ανάγκη Δημιουργίας ενός “InsurTech Οικοσυστήματος” – μια στρατηγική επικοινωνίας για την ενημέρωση και εκπαίδευση του ελληνικού ασφαλιστικού κλάδου (για την επίλυση προβλημάτων σαν επιχειρηματικές οντότητες και όχι αυτές που απορρέουν από τις συνεργασίες τους, με τις ασφαλιστικές εταιρείες)“

2ο Άρθρο: Εισαγωγή:

Εδώ κρύβεται η μεγαλύτερη παγίδα.

Αν νιώθεις ότι οι ώρες που δουλεύεις αυξάνονται, αλλά το καθαρό σου κέρδος μένει στάσιμο ή μειώνεται… αν βλέπεις τα «εύκολα» συμβόλαια αυτοκινήτου να φεύγουν προς τις πλατφόρμες σύγκρισης… αν η γραφειοκρατία των IDD και GDPR σου κλέβει τα απογεύματα που θα έπρεπε να είσαι με την οικογένειά σου… τότε πληρώνεις ήδη το «Τιμολόγιο της Αδράνειας».

Σε αυτό το άρθρο, θα αφήσουμε τις θεωρίες. Θα μιλήσουμε με τα σκληρά νούμερα της ελληνικής πραγματικότητας του 2024-2025. Θα αναλύσουμε γιατί το να «περιμένεις να δεις πού θα πάει το πράγμα» σε χρεώνει καθημερινά με χαμένο εισόδημα, χαμένο χρόνο και —το κυριότερο— χαμένο μέλλον.

Προειδοποίηση: Τα νούμερα που ακολουθούν δεν είναι ευχάριστα, αλλά είναι ο μόνος τρόπος να καταλάβεις πόσο σου κοστίζει πραγματικά η απουσία ενός InsurTech οικοσυστήματος στην Ελλάδα.

Το "Μαθηματικό Σοκ" της Μείωσης Προμηθειών

Όπως είδαμε, η μείωση των προμηθειών (Commission Compression) είναι εδώ.

  • Η πραγματικότητα: Μια μείωση της τάξεως του 30% στην αμοιβή σου σημαίνει ότι πρέπει να φέρεις 43% περισσότερη παραγωγή για να μείνεις στα ίδια χρήματα.

  • Το Κόστος της Αδράνειας: Κάθε μέρα που δουλεύεις με manual διαδικασίες, στερείς από τον εαυτό σου τη δυνατότητα να διαχειριστεί αυτόν τον όγκο. Η αδράνεια εδώ μεταφράζεται σε άμεση μείωση του βιοτικού σου επιπέδου.

Αυτή η ενότητα Άρθρων θα σου εξηγήσει γιατί συμβαίνει αυτό, με αριθμούς που κόβουν την ανάσα. 

Περί τίνος πρόκειται;

Η μετάβαση από τον «παραδοσιακό» στον «ψηφιακό» πράκτορα είναι συχνά παρεξηγημένη.  Πολλοί θεωρούν ότι μια όμορφη ιστοσελίδα ή η παρουσία στα social media είναι αρκετά. Στην πραγματικότητα, αυτό είναι απλώς η “βιτρίνα”. Ο ουσιαστικός μετασχηματισμός αφορά το λειτουργικό μοντέλο (business model) και την επιβίωση απέναντι σε υπαρξιακές απειλές.

ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗΣ ΕΤΟΙΜΟΤΗΤΑΣ

Οι "Κλεμμένοι" Πελάτες και το Lifetime Value

Ενώ εσύ περιμένεις, οι aggregators και οι direct εταιρείες στην Ελλάδα έχουν αυξήσει το μερίδιό τους στο αυτοκίνητο κατά 10-15% την τελευταία δεκαετία.

  • Το Νούμερο: Ένας 25άρης που ασφαλίζεται σήμερα online σε μια πλατφόρμα, δεν είναι απλώς «ένα χαμένο αυτοκίνητο». Είναι 40 χρόνια ασφαλιστικής ζωής (υγεία, σύνταξη, περιουσία) που χάθηκαν οριστικά.

  • Η Αξία: Το Lifetime Value* αυτού του πελάτη (με cross selling σε ένα ποιοτικό χαρτοφυλάκιο) ξεπερνά τις €40.000 σε προμήθειες βάθους χρόνου. Αυτό είναι το πραγματικό κόστος κάθε υποψήφιου πελάτη.

*Το Lifetime Value (LTV) ή Customer Lifetime Value (CLV) είναι μια μετρική που εκτιμά συνολικά έσοδα που αναμένεται να φέρει ένας πελάτης σε μια επιχείρηση καθ’ όλη τη διάρκεια της σχέσης τους, υποδεικνύοντας την μακροπρόθεσμη αξία του και βοηθώντας στον καθορισμό των στρατηγικών μάρκετινγκ, την κατανομή προϋπολογισμών και την αξιολόγηση της κερδοφορίας των πελατών. 

Ο πράκτορας δεν χρειάζεται άλλο ένα “μάθημα πληροφορικής”. Χρειάζεται ένα στρατηγικό πλάνο επιβίωσης.

Ο "Φόρος" της Γραφειοκρατίας

Στην Ελλάδα, ο πράκτορας είναι ταυτόχρονα λογιστής, γραμματέας και διεκπεραιωτής εκτος από σύμβουλος και πωλητής ασφαλιστικών προιόντων.

  • Η Μέτρηση: Χωρίς InsurTech εργαλεία και web services, ξοδεύεις τουλάχιστον (M.O. 4h/d X 25d/m = 100h/m X 12m) = 1.200 ώρες το χρόνο σε διεκπεραιώσεις, εισπράξεις,  manual αρχειοθετήσεις και IDD ή GDPR compliance.

  • Το Κόστος: Αν κοστολογήσεις την ώρα σου προς €30 (πολύ συντηρητικά), η αδράνεια στον αυτοματισμό σου κοστίζει (1.200h/y X €30) = €36.000 το χρόνο. Είναι σαν να έχεις τρείς ” κρυφούς υπαλλήλους” που δεν φέρνουν ούτε ένα ευρώ πίσω. Εσύ όμως χρειάζεσαι έναν και όσο γίνεται περισσότερους αυτοματισμούς. Άρα σπαταλάς επιπλέον €24.000 το χρόνο.

Η Απώλεια Νέων Εργασιών – Η ευκαιρία που προσπερνάς

Το πραγματικό κόστος όμως δεν είναι μόνο οι ώρες που χάνεις, αλλά οι δουλειές που δεν κλείνεις επειδή είσαι απασχολημένος με τα χαρτιά και την διεκπεραίωση.

Ας υποθέσουμε ότι μέσω του ψηφιακού μετασχηματισμού κερδίζεις πίσω μόνο το 50% αυτού του χαμένου χρόνου (δηλαδή 600 ώρες το χρόνο) και τις επενδύεις σε προϊόντα υψηλής προμήθειας, όπως η Υγεία, το Financial Planning,οι Επιχειρήσεις ή τα η Ιδιωτική περιουσία.

  • Το Σενάριο: 600 ώρες σημαίνουν περίπου 150 ραντεβού επιπλέον με νέους υποψήφιους πελάτες (υπολογίζοντας 4 ώρες ανά ραντεβού/προετοιμασία).

  • Η Μετατροπή (Conversion): Ακόμα και με ένα μέτριο ποσοστό επιτυχίας 30%, μιλάμε για 45 νέα συμβόλαια το χρόνο.

  • Η Χασούρα: Με έναν Μ.Ο. πρώτης προμήθειας €400 ανά συμβόλαιο, η απώλεια εισοδήματος ανέρχεται σε €18.000 επιπλέον.

Αυτό σημαίνει με απλά μαθηματικά €18.000 από νέα παραγωγή και €24.000 από τον χαμένο χρόνο ότι η ελλειματική κερδοφορία στο διάστημα του ενός έτους είναι  €42.000. Χωρίς να έχω υπολογίσει την επένδυση των €24.000 σε ένα σενάριο ενός επιπλέον υπαλλήλου και αυτοματισμών (για CRM & Marketing) ποντάροντας σε ένα άλλο κανάλι πωλήσεων

Διαφωνείτε με τα δικά μου νούμερα; Εσείς αλλάξτε τα με τα δικά σας. είμαι σίγουρος ότι και πάλι σπαταλάτε την κερδοφορία σας

Μην περιμένεις την αλλαγή. Σχεδίασέ την.

Αν κουράστηκες να ακούς θεωρίες και θέλεις πρόσβαση σε εφαρμόσιμα πλαίσια, πραγματικά δεδομένα και peer-to-peer υποστήριξη (υποστήριξη από ομότιμους της αγοράς), γίνε μέρος του πρώτου ελληνικού InsurTech Think Tank. Χτίζουμε μια κοινότητα όπου η γνώση μεταφράζεται αμέσως σε ROI για το γραφείο σου.

Αναζητούμε τους πρώτους Founding Partners — επαγγελματίες & στελέχη που αρνούνται να μείνουν στάσιμοι και θέλουν να συνδιαμορφώσουν τον οδικό χάρτη του ψηφιακού μετασχηματισμού στην Ελλάδα. Θέλεις να είσαι ένας από αυτούς που θα ορίσουν τους κανόνες του παιχνιδιού;

Συμπλήρωσε τα στοιχεία σου για να λάβεις την πρόσκληση στην πρώτη κλειστή συνάντηση στρατηγικής.

Email address

info@instech.shop

Phone number

+30 210-8314-680

Γίνε από τους πρώτους Founding Partners

*Συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας, συμφωνείτε στην καταχώρηση και την επικοινωνία μαζί σας

7 + 2 =

ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗΣ ΕΤΟΙΜΟΤΗΤΑΣ

Η Απαξίωση της Επιχείρησης

Στρατηγική διαδοχής / συνταξιοδότησης / συνεργασίας / πώλησης

Πόσο αξίζει το πρακτορείο σου αν αποφάσιζες να το πουλήσεις αύριο;

  • Η Σκληρή Αλήθεια: Ένα χαρτοφυλάκιο που βασίζεται σε Excel ή Back office χωρίς την αυτοματοποίηση των web services και προσωπικές επαφές ενός 55άρη πράκτορα έχει 50-70% μικρότερη αξία από ένα ψηφιοποιημένο, data-driven χαρτοφυλάκιο. Η αδράνεια καταστρέφει την “σύνταξή” σου (το κεφάλαιο που έχτισες 30 χρόνια).

    Συμπέρασμα:

    Δεν μπορείς να “αγοράσεις” χρόνο, αλλά μπορείς να σταματήσεις να τον χάνεις

    Η απουσία ενός ελληνικού InsurTech Οικοσυστήματος (για την επίλυση προβλημάτων που βρίσκονται πέρα από τις συνεργασίες με τις ασφαλιστικές) σε αφήνει μόνο σου να πληρώνεις όλα τα παραπάνω “τιμολόγια”. Κάθε χρόνο, ο φόρος αδράνειας μεγαλώνει.

    Το ερώτημα δεν είναι αν έχεις τα χρήματα να μετασχηματιστείς, αλλά αν έχεις τα χρήματα να συνεχίσεις να μην το κάνεις.

    ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗΣ ΕΤΟΙΜΟΤΗΤΑΣ

    Διευκρίνιση:

    Τι ΔΕΝ είναι το insTech Hub & το InsurTech Think Tank

    Πριν προχωρήσουμε, οφείλω να ξεκαθαρίσω κάτι προς αποφυγή παρεξηγήσεων:

    Αυτή η πρωτοβουλία δεν είναι μια ακόμα προσπάθεια «στρατολόγησης».

    Δεν είμαστε ασφαλιστικό πρακτορείο και δεν αναζητάμε «συνεργάτες» για να αλλάξουν στέγη. Ο σκοπός μας δεν είναι να γίνουμε ο επόμενος «Agency διανομέας», αλλά ο καταλύτης του μετασχηματισμού σου.

    Είμαστε ένα ανεξάρτητο οικοσύστημα γνώσης που απευθύνεται σε κάθε επαγγελματία / επιχειρηματία ασφαλιστικό πράκτορα και τους συνεργάτες που τον περιβάλουν:

    • Είτε είσαι Ανεξάρτητος Πράκτορας που παλεύει μόνος με τα εργαλεία και τη στρατηγική του.

    • Είτε είσαι Πράκτορας Αποκλειστικής Συνεργασίας που θέλει να αναβαθμίσει το ψηφιακό του αποτύπωμα μέσα στο πλαίσιο της εταιρείας του.

    Δεν μας ενδιαφέρει πού δίνεις την παραγωγή σου. Μας ενδιαφέρει το πώς θα επιβιώσεις και θα αναπτυχθείς στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης. Το InsurTech Think Tank είναι ένα «εργαστήριο» στρατηγικής που βοηθά τον πράκτορα να μετασχηματίσει το δικό του, επιχειρηματικό μοντέλο, παραμένοντας κύριος της δικής του μοίρας.

    Δείτε το επόμενο άρθρο: Σας εξηγούμε γιατί, παρόλο που το πρόβλημα είναι ξεκάθαρο, τα σεμινάρια και τα webinars που παρακολουθείς δεν σου δίνουν – από μόνα τους – τη λύση που ψάχνεις.

    Κωνσταντίνος Πατεράκης

    I write about insurTech, cyber & finance

      “Co-Founder at insTech Hub, Coaching for Insurance Agents & Insurtechs, IRMA, cyRM, (helping organizations to Navigate, Understand and insure, Cyber, Data privacy),

    Στο insTech επικεντρωνόμαστε κυρίως στο σχεδιασμό ψηφιακών επιχειρήσεων, μέσω οργανωτικών οικοσυστημάτων (οργανωτικά μοντέλα λειτουργίας).

    Βοηθάμε τους ηγέτες ν’ αναπτύξουν ψηφιακές εταιρείες & insurtech Startups υψηλών επιδόσεων, με βάση το παράδειγμα επιχείρησης μέσα σε μια επιχείρηση, (Business-in-business) όπου κάθε στέλεχος σκέφτεται και ενεργεί σαν επιχειρηματίας που διευθύνει μια μικρή επιχείρηση.

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Οι Ασφαλιστικοί πράκτορες χάνουν την μάχη του μετασχηματισμού;

    Οι Ασφαλιστικοί πράκτορες χάνουν την μάχη του μετασχηματισμού;

    11 Ιαν, 2026 | insurTech

    Η ελληνική ασφαλιστική αγορά υστερεί στην ψηφιακή διείσδυση. Γιατί 3.000 + πράκτορες δεν μπορούν να ψηφιοποιηθούν επιτυχημένα;

    “Το άρθρο αυτό αποτελεί μέρος της σειράς ” Η Ανάγκη Δημιουργίας ενός “InsurTech Οικοσυστήματος” – μια στρατηγική επικοινωνίας για την ενημέρωση και εκπαίδευση του ελληνικού ασφαλιστικού κλάδου (για την επίλυση προβλημάτων σαν επιχειρηματικές οντότητες και όχι αυτές που απορρέουν από τις συνεργασίες με τις ασφαλιστικές εταιρείες)“

    1ο Άρθρο: Εισαγωγή

    Η ιστορία του Νίκου (που μπορεί να είναι και δική σου)

    Ο Νίκος έχει πρακτορείο 25 χρόνια. Ξέρει κάθε πελάτη του με το μικρό του όνομα. Έχει βγάλει δύο παιδιά φοιτητές από αυτό το επάγγελμα. Το 2023, ένιωσε την πίεση της ψηφιοποίησης  “Χρειάζεσαι παρουσία στο ίντερνετ”, του είπαν.

    Έδωσε €2.500 για μια “ομολογουμένως όμορφη” ιστοσελίδα.

    Αποτελέσματα 2024: 3 άρθρα και 5 αναδημοσιεύσεις,  47 επισκέπτες, 0 πελάτες. ROI: 0.

    Πρόσφατα συναντηθήκαμε σε ένα συνέδριο και αφού με ενημέρωσε για την επαγγελματική του κατάσταση με ρώτησε με αγωνία: “Τι έκανα λάθος;

    ” Η απάντηση μου τον εξέπληξε:

    “Τίποτα δεν έκανες λάθος με την τεχνολογία. Το πρόβλημα είναι ότι αγόρασες ένα ψηφιακό ‘διακοσμητικό’ αντί για ένα νέο Επιχειρηματικό Μοντέλο.”

    Η Σκληρή Αλήθεια: Η Ψηφιακή Στασιμότητα στην Ελλάδα

    Η ιστορία του Νίκου επαναλαμβάνεται σε χιλιάδες γραφεία. Παρά την παγκόσμια έκρηξη του Insurtech, ο Έλληνας πράκτορας παραμένει εγκλωβισμένος σε μια “ψηφιακή ψευδαίσθηση”.

    Γιατί αποτυγχάνουν οι 3.000+ πράκτορες;

    • Πληρώνουν ακριβά Back-office αλλά χρησιμοποιούν μόνο το 30-40% (εκτύπωση κάποιων report, απόδοση προμηθειών, ανανεώσεις, κλπ) Για web services δε, ούτε λογος.
    • Πληρώνουν για ιστοσελίδες που δεν χρησιμοποιούν
    • Καίνε χρήματα σε Facebook & Google Ads χωρίς να έχουν “χωνί” (funnel) υποδοχής πελατών.
    • Βλέπουν το μερίδιό τους να συρρικνώνεται και νομίζουν ότι φταίει η “κρίση” ή το “ίντερνετ” και οι ψηφιακές πλατφόρμες.

    Αυτή η ενότητα Άρθρων θα σου εξηγήσει γιατί συμβαίνει αυτό, με αριθμούς που κόβουν την ανάσα.

    Περί τίνος πρόκειται;

    Η μετάβαση από τον «παραδοσιακό» στον «ψηφιακό» πράκτορα είναι συχνά παρεξηγημένη. Πολλοί θεωρούν ότι μια όμορφη ιστοσελίδα ή η παρουσία στα social media είναι αρκετά. Στην πραγματικότητα, αυτό είναι απλώς η “βιτρίνα”. Ο ουσιαστικός μετασχηματισμός αφορά το λειτουργικό μοντέλο (business model) και την επιβίωση απέναντι σε υπαρξιακές απειλές

    ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗΣ ΕΤΟΙΜΟΤΗΤΑΣ

    Οι Υπαρξιακές Απειλές

    Σήμερα, οι πράκτορες κρατούν το μεγαλύτερο μερίδιο στην Ελληνική αγορά. Θα συμφωνήσεις οτι αυτό ακουγεται πολύ καλό

    Περίμενε να δεις τι γίνεται στα παρασκήνια…

    ⚠️ ΑΠΕΙΛΗ #1. Η “Παγίδα” της Τιμής (Commoditization)

    Όταν δεν διαφοροποιείσαι ψηφιακά, ο πελάτης βλέπει μόνο την τιμή. Χωρίς δεδομένα και εξειδικευμένη στόχευση, δεν είσαι πλέον “Σύμβουλος”, είσαι ένας αποδέκτης τιμών που προσπαθεί να ανταγωνιστεί αλγόριθμους.

    ⚠️ ΑΠΕΙΛΗ #2. Ο Πόλεμος των Δεδομένων (Big Tech & Bancassurance)

    Οι τράπεζες και οι μεγάλες D2C πλατφόρμες δεν έχουν “καλύτερους πράκτορες”. Έχουν καλύτερα δεδομένα. Ξέρουν πότε ο πελάτης αλλάζει σπίτι ή πότε λήγει η κάρτα του, πριν καν το σκεφτεί ο ίδιος. Εσύ τι δεδομένα έχεις;

    ⚠️ ΑΠΕΙΛΗ #3. Το Χάσμα των Γενεών (Gen Z & Millennials)

    Η νέα γενιά δεν θέλει να σε πάρει τηλέφωνο. Θέλει να πληροφορηθεί, να συμπληρώσει ενα ερωτηματολόγιο, ή ν’ ασφαλιστεί στις 2 το πρωί από το κινητό. Αν η διαδικασία σου απαιτεί “να περάσετε από το γραφείο 9.00-18.00”, έχεις ήδη χάσει το 40% της μελλοντικής αγοράς.

    ⚠️ ΑΠΕΙΛΗ #4. Ο “Κλέφτης” Χρόνου (Legacy Systems)

    Η χειροκίνητη εργασία είναι ο θάνατος της κερδοφορίας. Κάθε λεπτό που ξοδεύεις σε χρονοβόρες διαδικασίες, είναι ένα λεπτό που δεν αφιερώνεις στην ουσιαστική συμβουλευτική – εκεί που βρίσκεται το πραγματικό κέρδος.

    ⚠️ ΑΠΕΙΛΗ #5. Η Γήρανση του Κλάδου: Έλλειψη Ψηφιακού Οδικού Χάρτη

    Με μέσο όρο ηλικίας τα 50+ έτη στην Ελλάδα, το πρόβλημα δεν είναι η άρνηση στην τεχνολογία. Είναι η απουσία οδικού χάρτη.

    Ο πράκτορας δεν χρειάζεται άλλο ένα “μάθημα πληροφορικής”. Χρειάζεται ένα στρατηγικό πλάνο επιβίωσης.

    ⚠️ ΑΠΕΙΛΗ #6. Η Συμπίεση των Προμηθειών: Το “Ψαλίδι” στο Μικτό Κέρδος

    Η μείωση των προμηθειών δεν είναι σενάριο του μέλλοντος· είναι μια πραγματικότητα που έχει ήδη ξεκινήσει. Οι ασφαλιστικές εταιρείες, πιεσμένες από τον ανταγωνισμό και τα λειτουργικά κόστη, αναπροσαρμόζουν τις αμοιβές προς τα κάτω.

    • Τα Μαθηματικά της Επιβίωσης: Αν μια προμήθεια της τάξεως του 25% υποστεί μείωση 30%, το νέο ποσοστό αμοιβής πέφτει στο 17,5%.

    • Το Κενό: Αυτό σημαίνει ότι για να διατηρήσεις το ίδιο ακριβώς εισόδημα, πρέπει να αυξήσεις την παραγωγή σου κατά σχεδόν 43%!

    Το Αδιέξοδο: Πώς μπορεί ένας πράκτορας να αυξήσει την παραγωγή του κατά 40%+ όταν ο χρόνος του είναι ήδη αναλωμένος σε χειροκίνητες διαδικασίες και legacy συστήματα; Χωρίς τεχνολογία που να «τρέχει» τις πωλήσεις και το back-office στον αυτόματο πιλότο, η μείωση των προμηθειών θα οδηγήσει με μαθηματική ακρίβεια στη συρρίκνωση και τον αφανισμό των μικρομεσαίων γραφείων.

    Μην περιμένεις την αλλαγή. Σχεδίασέ την.

    Αν κουράστηκες να ακούς θεωρίες και θέλεις πρόσβαση σε εφαρμόσιμα πλαίσια, πραγματικά δεδομένα και peer-to-peer υποστήριξη (υποστήριξη από ομότιμους της αγοράς), γίνε μέρος του πρώτου ελληνικού InsurTech Think Tank. Χτίζουμε μια κοινότητα όπου η γνώση μεταφράζεται αμέσως σε ROI για το γραφείο σου.

    Αναζητούμε τους πρώτους Founding Partners — επαγγελματίες & στελέχη που αρνούνται να μείνουν στάσιμοι και θέλουν να συνδιαμορφώσουν τον οδικό χάρτη του ψηφιακού μετασχηματισμού στην Ελλάδα. Θέλεις να είσαι ένας από αυτούς που θα ορίσουν τους κανόνες του παιχνιδιού;

    Συμπλήρωσε τα στοιχεία σου για να λάβεις την πρόσκληση στην πρώτη κλειστή συνάντηση στρατηγικής.

    Email address

    info@instech.shop

    Phone number

    +30 210-8314-680

    Γίνε από τους πρώτους Founding Partners

    *Συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας, συμφωνείτε στην καταχώρηση και την επικοινωνία μαζί σας

    2 + 1 =

    ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗΣ ΕΤΟΙΜΟΤΗΤΑΣ

    Συμπέρασμα:

    Η ερώτηση δεν είναι αν θα επιβιώσουν οι πράκτορες.

    Η ερώτηση είναι: Ποιοι πράκτορες θα επιβιώσουν – και πώς;

    Η μάχη του μετασχηματισμού δεν κερδίζεται με “ωραία site”. Κερδίζεται με τη μετατροπή του παραδοσιακού γραφείου σε μια Insurtech οντότητα, όπου η τεχνολογία δουλεύει για τον άνθρωπο και όχι ο άνθρωπος για την τεχνολογία.

    ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗΣ ΕΤΟΙΜΟΤΗΤΑΣ

    Διευκρίνιση:

    Τι ΔΕΝ είναι το insTech Hub & το InsurTech Think Tank

    Πριν προχωρήσουμε, οφείλω να ξεκαθαρίσω κάτι προς αποφυγή παρεξηγήσεων:

    Αυτή η πρωτοβουλία δεν είναι μια ακόμα προσπάθεια «στρατολόγησης».

    Δεν είμαστε ασφαλιστικό πρακτορείο και δεν αναζητάμε «συνεργάτες» για να αλλάξουν στέγη. Ο σκοπός μας δεν είναι να γίνουμε ο επόμενος «Agency διανομέας», αλλά ο καταλύτης του μετασχηματισμού σου.

    Είμαστε ένα ανεξάρτητο οικοσύστημα γνώσης που απευθύνεται σε κάθε επαγγελματία / επιχειρηματία ασφαλιστικό πράκτορα και τους συνεργάτες που τον περιβάλουν:

    • Είτε είσαι Ανεξάρτητος Πράκτορας που παλεύει μόνος με τα εργαλεία και τη στρατηγική του.

    • Είτε είσαι Πράκτορας Αποκλειστικής Συνεργασίας που θέλει να αναβαθμίσει το ψηφιακό του αποτύπωμα μέσα στο πλαίσιο της εταιρείας του.

    Δεν μας ενδιαφέρει πού δίνεις την παραγωγή σου. Μας ενδιαφέρει το πώς θα επιβιώσεις και θα αναπτυχθείς στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης. Το InsurTech Think Tank είναι ένα «εργαστήριο» στρατηγικής που βοηθά τον πράκτορα να μετασχηματίσει το δικό του, επιχειρηματικό μοντέλο, παραμένοντας κύριος της δικής του μοίρας.

    Δετε το επόμενο άρθρο:  Αναλύουμε το πραγματικό κόστος της αδράνειας. Πόσα χρήματα χάνεις κάθε μέρα που “σκέφτεσαι” το επόμενο βήμα σου.

    Κωνσταντίνος Πατεράκης

    I write about insurTech, cyber & finance

    “Co-Founder at insTech Hub, Coaching for Insurance Agents & Insurtechs, IRMA, cyRM, (helping organizations to Navigate, Understand and insure, Cyber, Data privacy),

    Στο insTech επικεντρωνόμαστε κυρίως στο σχεδιασμό ψηφιακών επιχειρήσεων, μέσω οργανωτικών οικοσυστημάτων (οργανωτικά μοντέλα λειτουργίας).

    Βοηθάμε τους ηγέτες ν’ αναπτύξουν ψηφιακές εταιρείες & insurtech Startups υψηλών επιδόσεων, με βάση το παράδειγμα επιχείρησης μέσα σε μια επιχείρηση, (Business-in-business) όπου κάθε στέλεχος σκέφτεται και ενεργεί σαν επιχειρηματίας που διευθύνει μια μικρή επιχείρηση.

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Οδηγός βασισμένος στην τεχνητή νοημοσύνη για διασταυρούμενες πωλήσεις στο InsurTech

    Οδηγός βασισμένος στην τεχνητή νοημοσύνη για διασταυρούμενες πωλήσεις στο InsurTech

    3 Δεκ, 2025 | insurTech, Οδηγός: Τεχνητή Νοημοσύνη

    “Παρά τις εύλογες ανησυχίες και τις τρέχουσες προκλήσεις, η αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης για upselling στην Insurtech είναι μια εξαιρετική ιδέα, ειδικά αν θέλετε να ξεκλειδώσετε νέες ευκαιρίες ανάπτυξης.“.

    Βασικά σημεία

    Η χρήση της Μηχανικής Μάθησης και της Ανάλυσης Δεδομένων για την Τμηματοποίηση Πελατών ξεκλειδώνει νέες ευκαιρίες για τις εταιρείες Insurtech, επιτρέποντάς τους να προσφέρουν μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία στους πελάτες τους.

    Η ασφάλεια και το απόρρητο δεδομένων παραμένουν μια κορυφαία πρόκληση για οποιαδήποτε λύση που σχετίζεται με την τεχνητή νοημοσύνη, συμπεριλαμβανομένων εκείνων στην Insurtech.

    Τα Predictive Analytics, τα Chatbots, οι Εικονικοί Βοηθοί, οι Μηχανές Σύστασης και η Δυναμική Τιμολόγηση είναι οι πιο αποτελεσματικές λύσεις που βασίζονται στην Τεχνητή Νοημοσύνη για upselling στον τομέα των Insurtech.

    Ενώ υπάρχει έλλειψη ειδικών στην τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης στην αγορά, ο κλάδος πιθανότατα θα στραφεί προς λύσεις χωρίς κώδικα/χαμηλού κώδικα, ανοίγοντας νέες ευκαιρίες για ειδικούς που δεν ασχολούνται με την τεχνολογία.

    Ξεκλειδώνοντας τη δύναμη της Τεχνητής Νοημοσύνης για Cross-selling στην Insurtech

    Η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) αλλάζει ήδη τον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων σε πολλούς κλάδους. Σύμφωνα με το Forbes , η αγορά ΤΝ αναμένεται να φτάσει το εκπληκτικό ποσό των 407 δισεκατομμυρίων δολαρίων έως το 2027.

    Οι ασφαλιστικές εταιρείες και οι εταιρείες Insurtech μπορούν πραγματικά να επωφεληθούν από τις εξελίξεις της Τεχνητής Νοημοσύνης και ένας από τους τομείς που μπορούν να βελτιωθούν περισσότερο είναι οι upselling.

    Η έννοια της αναβάθμισης των ασφαλιστικών προϊόντων (up-selling) υπάρχει εδώ και χρόνια στον ασφαλιστικό κλάδο. Αναφέρεται στην πρακτική της προσφοράς πρόσθετων ή αναβαθμισμένων ασφαλιστικών προϊόντων ή κάλυψης στους πελάτες πέρα ​​από τα αρχικά ή τα υπάρχοντα ασφαλιστήριά τους.

    Περί τίνος πρόκειται;

    Οι ακόλουθες πρακτικές μπορούν να θεωρηθούν τεχνικές Cross-selling:

    • Βελτιωμένες επιλογές κάλυψης, όπως για παράδειγμα, στην περίπτωση μιας ασφαλιστικής εταιρείας αυτοκινήτου, που προσφέρει πρόσθετες επιλογές ασφάλισης υγείας.
      Υψηλότερα όρια κάλυψης σε σύγκριση με τις βασικές επιλογές.
    • Ομαδοποίηση πολλαπλών ασφαλιστικών πακέτων από τον ίδιο πάροχο που έχει ως αποτέλεσμα εξοικονόμηση κόστους για τον πελάτη. Για παράδειγμα, ο συνδυασμός ασφάλισης κατοικίας και αυτοκινήτου.
    • Εκπτώσεις για τους πελάτες που αναβαθμίζουν τα ασφαλιστήριά τους.

    Σε αυτό το άρθρο, θα μοιραστούμε την εμπειρία μας στην ανάπτυξη επιχειρηματικών μοντέλων insurTech και πληροφορίες σχετικά με το πώς ακριβώς η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να ενισχύσει τις τεχνικές upselling για τις εταιρείες Insurtech και να δημιουργήσει σημαντικά πλεονεκτήματα σε σχέση με τις παραδοσιακές προσεγγίσεις.

    ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΤΗΝ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΣΑΣ

    Κατανόηση του ρόλου της τεχνητής νοημοσύνης στην Insurtech

    Ας ξεκινήσουμε με τους ορισμούς. Ο όρος Insurtech αναφέρεται στην ενσωμάτωση τεχνολογικών εξελίξεων στον ασφαλιστικό κλάδο. Αυτές οι εξελίξεις βελτιώνουν ή μεταμορφώνουν πλήρως τον τρόπο λειτουργίας των ασφαλιστικών επιχειρήσεων στο παρελθόν. Ο βασικός σκοπός της εφαρμογής του Insurtech είναι η εξοικονόμηση λειτουργικών εξόδων , η δημιουργία περισσότερων εσόδων , η βελτιστοποίηση των λειτουργιών , η βελτίωση των υπαρχουσών εμπειριών των πελατών , η ανάπτυξη εντελώς νέων ασφαλιστικών προϊόντων και η βελτίωση των διαδικασιών αξιολόγησης κινδύνου και αξιολόγησης κινδύνου .

    Η Τεχνητή Νοημοσύνη (ο τομέας της επιστήμης και της τεχνολογίας υπολογιστών που επικεντρώνεται στη δημιουργία έξυπνων μηχανών, ικανών να εκτελούν εργασίες που συνήθως απαιτούν ανθρώπινη νοημοσύνη) παίζει σημαντικό ρόλο στην επανάσταση του Insurtech. Αναδιαμορφώνει ή επηρεάζει αρκετές σημαντικές πτυχές των ασφαλιστικών εργασιών και της εμπειρίας των πελατών, όπως η Ανάλυση Δεδομένων και η Ασφάλιση , η Επεξεργασία Απαιτήσεων , η Εξατομίκευση , η Ανίχνευση και η Διαχείριση Κινδύνων Απάτης , η Προγνωστική Αναλυτική και ο Αυτοματισμός Ασφάλισης .

    Ορισμένες από αυτές τις περιοχές σχετίζονται με τη διαδικασία Cross-selling με τον έναν ή τον άλλον τρόπο και θα τις συζητήσουμε πιο διεξοδικά στην επόμενη ενότητα.

    ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΤΗΝ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΣΑΣ

    Αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης για Cross-selling στην Insurtech

    1. Βελτίωση της Τμηματοποίησης και της Εξατομίκευσης Πελατών

    Η αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης για την προηγμένη τμηματοποίηση πελατών περιλαμβάνει την αξιοποίηση τεχνικών Μηχανικής Μάθησης και Ανάλυσης Δεδομένων για τον αυτόματο εντοπισμό και κατηγοριοποίηση των πελατών σε διακριτές ομάδες με βάση τις ανάγκες, τις συμπεριφορές και τα χαρακτηριστικά τους. Αυτή η διαδικασία επιτρέπει στις εταιρείες να βελτιώσουν τις στρατηγικές μάρκετινγκ upselling και περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα:

    • Συλλογή σχετικών δεδομένων από πολλαπλές πηγές, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τα προφίλ πελατών, το ιστορικό συναλλαγών, τα δεδομένα αξιώσεων και τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.
    • Προεπεξεργασία των συλλεγόμενων δεδομένων με χειρισμό τυχόν ελλειπουσών δεδομένων, αφαίρεση ακραίων τιμών και τυποποίηση μεταβλητών, καθώς και ενσωμάτωση πρόσθετων συνόλων δεδομένων.
    • Επιλογή χαρακτηριστικών προσδιορίζοντας εκείνες τις μεταβλητές που είναι πιο πιθανό να συμβάλουν στη διαδικασία τμηματοποίησης πελατών.
    • Επιλογή των καταλληλότερων αλγορίθμων Μηχανικής Μάθησης.
    • Εκπαίδευση του μοντέλου στο προετοιμασμένο σύνολο δεδομένων.
    • Εφαρμογή του εκπαιδευμένου μοντέλου για την τμηματοποίηση της πελατειακής βάσης σε ουσιαστικές ομάδες.
    • Επικύρωση της αποτελεσματικότητας της διαδικασίας τμηματοποίησης σε σχέση με τις προκαθορισμένες μετρήσεις και τους υπάρχοντες επιχειρηματικούς στόχους.
    • Ανάλυση κάθε τμήματος πελατών για την απόκτηση πολύτιμων πληροφοριών και τον εντοπισμό των κοινών χαρακτηριστικών και προτύπων.
    • Εξατομίκευση μηνυμάτων μάρκετινγκ, προτάσεων προϊόντων, στρατηγικών τιμολόγησης και εμπειριών πελατών με βάση τα αποτελέσματα της τμηματοποίησης πελατών.
    • Συνεχής ενημέρωση και βελτίωση των μοντέλων τμηματοποίησης πελατών καθώς νέα δεδομένα καθίστανται διαθέσιμα και οι επιχειρηματικοί στόχοι εξελίσσονται.

    Η εφαρμογή στρατηγικών εξατομίκευσης με τεχνητή νοημοσύνη είναι πολύ πιο αποτελεσματική σε σύγκριση με την εφαρμογή τους χειροκίνητα, και η σωστή τμηματοποίηση των πελατών οδηγεί σε αποτελεσματικό αυτοματισμό και προσαρμογή που δημιουργεί μια εξατομικευμένη εμπειρία πελάτη.

    ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΤΗΝ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΣΑΣ

    2. Προγνωστική Αναλυτική για τον Εντοπισμό Ευκαιριών Cross-Selling

    Η δύναμη των προγνωστικών αναλύσεων που βασίζονται στην Τεχνητή Νοημοσύνη στην Insurtech είναι αρκετά εντυπωσιακή. Οι βασικοί τομείς όπου τα προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία μπορούν να είναι αποτελεσματικά είναι η αξιολόγηση κινδύνου, η ανίχνευση και πρόληψη απάτης, η αξιολόγηση κινδύνου, η εξατομικευμένη τιμολόγηση, η διαχείριση απαιτήσεων και η βελτιστοποίηση χαρτοφυλακίου.

    Όσον αφορά την εφαρμογή προγνωστικών αναλύσεων που βασίζονται στην Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) για upselling, θα πρέπει να ξεκινήσετε με τη διαδικασία τμηματοποίησης πελατών που περιγράψαμε παραπάνω. Με αρκετές πληροφορίες (ιστορικά δεδομένα, λεπτομέρειες πολιτικής, συμπεριφορά πελατών και ιστορικό αγορών), μπορεί κανείς να χρησιμοποιήσει την Τεχνητή Νοημοσύνη για τον υπολογισμό των πιθανοτήτων αποδοχής μιας προσφοράς upselling από έναν πελάτη.

    3. Chatbots και Εικονικοί Βοηθοί για Upselling

    Οι εικονικοί βοηθοί και τα chatbots μεταμορφώνουν ήδη την εμπλοκή των πελατών στον ασφαλιστικό κλάδο και η παγκόσμια αγορά chatbot ασφαλειών αποτιμήθηκε στα 467,4 εκατομμύρια δολάρια το 2022. Σύμφωνα με την Allied Market Research , προβλέπεται να φτάσει τα 4,5 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2032.

    Όπως συμβαίνει με κάθε άλλο κλάδο, τα chatbots στην Insurtech αναλαμβάνουν τις βασικές λειτουργίες επικοινωνίας. Δεν χρειάζεστε πλέον έναν άνθρωπο υπάλληλο για να απαντά σε ερωτήσεις, να αντιμετωπίζει ανησυχίες και να παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές upsell. Ο εικονικός βοηθός είναι σε θέση να εξηγήσει στον πελάτη τις πρόσθετες επιλογές κάλυψης και την πιθανή εξοικονόμηση κόστους. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας με τον πελάτη, ένα chatbot μπορεί να λάβει υπόψη τις προτιμήσεις του και το ιστορικό των προηγούμενων αλληλεπιδράσεών του με αυτόν τον πελάτη.

    Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν εικονικό βοηθό για να προσφέρετε προληπτικά στους πελάτες ευκαιρίες αναβάθμισης πωλήσεων την κατάλληλη στιγμή, αυξάνοντας έτσι τις πιθανότητες μετατροπής.

    ΣΧΕΔΙΑΣΤΕ ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΣΑΣ

    4. Μηχανές Συστάσεων και Ευκαιρίες Διασταυρούμενων Πωλήσεων

    Οι μηχανές συστάσεων αποτελούν σημαντικό παράγοντα αλλαγής για την Insurtech. Αξιοποιούν τη δύναμη της Τεχνητής Νοημοσύνης για να προτείνουν ασφαλιστικά προϊόντα ή υπηρεσίες στους πελάτες. Οι πιο συνηθισμένοι τύποι μηχανών συστάσεων περιλαμβάνουν εκείνους που βασίζονται σε:

    ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΤΗΝ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΣΑΣ
    • Συνεργατικό φιλτράρισμα – Η τεχνητή νοημοσύνη αναλύει προηγούμενες αλληλεπιδράσεις πελατών, όπως αγορές ασφαλιστηρίων συμβολαίων και ιστορικό απαιτήσεων, και εντοπίζει μοτίβα και ομοιότητες μεταξύ των διαφορετικών πελατών. Σε αυτό το σενάριο, η μηχανή προτάσεων προσφέρει παρόμοιες επιλογές ασφάλισης σε πελάτες με παρόμοιες ενέργειες.
    • Φιλτράρισμα βάσει περιεχομένου – Η Τεχνητή Νοημοσύνη αναλύει τα χαρακτηριστικά, τα χαρακτηριστικά και το περιεχόμενο που σχετίζονται με κάθε προϊόν που έχει χρησιμοποιήσει ο πελάτης και του προσφέρει παρόμοια προϊόντα.
    • Οι υβριδικές μηχανές συστάσεων είναι ένα μείγμα των δύο πρώτων τύπων.

    Κάποιος μπορεί επίσης να προσθέσει τα στοιχεία της ενισχυτικής μάθησης, πράγμα που σημαίνει ότι οι αλγόριθμοι Μηχανικής Μάθησης θα προσαρμόζονται και θα βελτιώνουν συνεχώς τις προτάσεις τους με βάση τα σχόλια και τη συμπεριφορά των πελατών.

    Οι μηχανές συστάσεων προσφέρουν εξαιρετικές ευκαιρίες για διασταυρούμενες πωλήσεις, καθώς η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να προσφέρει τις πιο κατάλληλες αναβαθμίσεις πολιτικής, πρόσθετα ή επιλογές ομαδοποίησης.

    ΔΕΙΤΕ ΠΟΣΟ ΕΥΚΟΛΟ ΕΙΝΑΙ

    5. Δυναμική Τιμολόγηση και Εξατομικευμένες Προσφορές

    Μερικά από τα συνηθισμένα μοντέλα δυναμικής τιμολόγησης που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη και χρησιμοποιούνται στο Insurtech για upselling περιλαμβάνουν:

    • Τιμολόγηση βάσει κινδύνου πελατών, η οποία βασίζεται στο ιστορικό αξιώσεων, την οδηγική συμπεριφορά ή τους δείκτες υγείας και επιτρέπει την κατανόηση των επιπέδων κινδύνου για κάθε πελάτη. Το μοντέλο προσαρμόζει τις τιμές, προσφέροντας υψηλότερες τιμές για πελάτες υψηλού κινδύνου.
    • Τιμολόγηση βάσει χρήσης, η οποία βασίζεται σε δεδομένα από συσκευές IoT, τηλεματική ή άλλους αισθητήρες που συλλέγονται σε πραγματικό χρόνο. Για παράδειγμα, σε πιο προσεκτικούς οδηγούς μπορούν να προσφερθούν χαμηλότερες τιμές.
    • Η δυναμική τιμολόγηση της αγοράς βασίζεται στις τρέχουσες συνθήκες της αγοράς και στην τιμολόγηση των ανταγωνιστών.

    Οι αλγόριθμοι τεχνητής νοημοσύνης δημιουργούν την ευκαιρία για τη δημιουργία εξατομικευμένων προσφορών με τη βοήθεια ορισμένων άλλων κοινών μοντέλων:

    • Το εξατομικευμένο μοντέλο τιμολόγησης πακέτων επιτρέπει τον συνδυασμό πολλαπλών επιλογών κάλυψης για τη δημιουργία εξατομικευμένων πακέτων ασφάλισης σε ανταγωνιστική τιμή.
    • Η τιμολόγηση που βασίζεται στην πιστότητα λαμβάνει υπόψη την πιστότητα των πελατών και το ιστορικό του πελάτη με την εταιρεία, για να καταλήξει σε εξατομικευμένες εκπτώσεις.

    Ξεπερνώντας τις Προκλήσεις και Εξασφαλίζοντας την Επιτυχία

    1. Ζητήματα Απορρήτου και Ασφάλειας Δεδομένων

    Οι ανησυχίες σχετικά με την προστασία των δεδομένων στον ασφαλιστικό τομέα που βασίζεται στην Τεχνητή Νοημοσύνη είναι πρακτικά οι ίδιες με κάθε άλλο κλάδο που αξιοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη. Πρώτα και κύρια, πρόκειται για τη συλλογή δεδομένων και τη συγκατάθεση , επειδή οι εταιρείες ασφαλιστικής τεχνολογίας πρέπει να διασφαλίζουν ότι συλλέγουν πληροφορίες σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί προστασίας δεδομένων.

    Η ασφάλεια των δεδομένων είναι εξίσου σημαντική, επομένως οι εταιρείες πρέπει να λαμβάνουν όλα τα δυνατά μέτρα για την αποτροπή παραβιάσεων δεδομένων και κυβερνοεπιθέσεων. Άλλες σημαντικές ανησυχίες είναι ο περιορισμός της χρήσης , η διατήρηση και η διαγραφή δεδομένων , καθώς και η κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους .

    Η εφαρμογή των ακόλουθων μέτρων ασφαλείας είναι θεμελιώδης για κάθε insurTech Start-up

    • Κρυπτογράφηση δεδομένων
    • Έλεγχος πρόσβασης
    • Ασφαλείς πρακτικές ανάπτυξης λογισμικού
    • Τακτικοί έλεγχοι και δοκιμές
    • Ασφαλής αποθήκευση δεδομένων
    • Ανίχνευση και πρόληψη εισβολών
    • Συνεχής παρακολούθηση
    • Τακτική εκπαίδευση ασφαλείας
    • Συμμόρφωση με κανονισμούς όπως ο GDPR ή ο CCPA
    • Ενημερώσεις λογισμικού.

    2. Ηθική Χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης στην Insurtech

    Οι εταιρείες πρέπει να διασφαλίζουν τη διαφάνεια και την επεξήγηση των δεδομένων για τους πελάτες. Κάθε χρήστης πρέπει να κατανοεί πώς τα δεδομένα του χρησιμοποιούνται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης.

    Οι εταιρείες ασφαλιστικής τεχνολογίας πρέπει να εξετάσουν το ενδεχόμενο χρήσης ανωνυμοποίησης και ψευδωνυμοποίησης για την προστασία της ταυτότητας των πελατών, αξιοποιώντας παράλληλα τα δεδομένα των πελατών για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.

    Για να διασφαλιστεί η δικαιοσύνη και η διαφάνεια στις εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης, οι πελάτες πρέπει να έχουν τον πλήρη έλεγχο των προσωπικών τους δεδομένων, με την επιλογή να εξαιρεθούν από τις δραστηριότητες επεξεργασίας για ορισμένα συγκεκριμένα δεδομένα.

    3. Προκλήσεις Ενσωμάτωσης και Υλοποίησης

    Υπάρχουν πολλές προκλήσεις που εμποδίζουν την πλήρη αξιοποίηση των δυνατοτήτων της ασφαλιστικής τεχνολογίας που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη. Η ποιότητα των δεδομένων είναι μία από τις πιο σημαντικές, καθώς τα δεδομένα υψηλής ποιότητας είναι απαραίτητα για ακριβείς προβλέψεις, υπολογισμούς και αποφάσεις. Τα δεδομένα ασφάλισης μπορεί να είναι πολύπλοκα, μη δομημένα και να βρίσκονται σε διάφορα εντελώς διαφορετικά συστήματα, επομένως η διασφάλιση ποιοτικών δεδομένων μπορεί να αποτελέσει σημαντική πρόκληση για μια ασφαλιστική εταιρεία.

    Μιλώντας για συστήματα, πολλές ασφαλιστικές εταιρείες εξακολουθούν να λειτουργούν με παλαιότερα συστήματα πληροφορικής που δεν είναι συμβατά με τις τεχνολογίες αιχμής της Τεχνητής Νοημοσύνης. Η ενσωμάτωση σύγχρονων λύσεων μπορεί να αποτελέσει σημαντική πρόκληση και δαπανηρή προσπάθεια.

    Για τις μικρότερες εταιρείες, η εφαρμογή, η διαχείριση και η κλιμάκωση λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης μπορεί να είναι δαπανηρή και δεν παρέχει το αναμενόμενο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά.

    Τέλος, υπάρχει έλλειψη εξειδικευμένου ταλέντου στην αγορά, καθώς εξακολουθεί να υπάρχει περιορισμένος αριθμός ικανών επιστημόνων δεδομένων, μηχανικών μηχανικής μάθησης και ειδικών στον τομέα.

    Ωστόσο, όλες αυτές οι προκλήσεις μπορούν να αντιμετωπιστούν με επιτυχία, εάν έχετε ένα εξειδικευμένο οικοσύστημα του κλάδου στο πλευρό σας. Έχουμε εμπειρία στην υποστήριξη επιχειρήσεων οποιουδήποτε μεγέθους και σε πολλαπλούς επιχειρηματικούς κλάδους. Επομένως, είμαστε έτοιμοι να συζητήσουμε το συγκεκριμένο επιχειρηματικό σας σενάριο και να σας βοηθήσουμε με την εφαρμογή λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης.

    ΠΕΙΤΕ ΜΑΣ ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΣΑΣ

    Μελλοντικές τάσεις και ευκαιρίες στις πωλήσεις μέσω τεχνητής νοημοσύνης

    Σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη της Accenture , οι ασφαλιστικές εταιρείες που προσφέρουν πιο εξατομικευμένες υπηρεσίες μπορούν να ενισχύσουν την εμπλοκή των πελατών κατά 89%. Επομένως, θα πρέπει να αναμένουμε τη συνεχή άνοδο των λύσεων εξατομίκευσης που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη, όχι μόνο για τις upselling, αλλά και για τον κλάδο Insurtech σε ολόκληρο τον τομέα. Τα επόμενα χρόνια, θα πρέπει να αναμένουμε περαιτέρω βελτιώσεις στην Προγνωστική Ανάλυση (Predictive Analytics) , την Επεξεργασία Φυσικής Γλώσσας (NLP) σε chatbots και εικονικούς βοηθούς, την Αναγνώριση Φωνής και την Ανάλυση Εικόνας και Βίντεο .

    Όσον αφορά την έλλειψη εξειδικευμένου ταλέντου Τεχνητής Νοημοσύνης στην αγορά, η κατάσταση ενδέχεται να αλλάξει στο μέλλον. Οι τάσεις χαμηλού/χωρίς κώδικα στην ανάπτυξη λογισμικού πιθανότατα θα περιλαμβάνουν την Τεχνητή Νοημοσύνη, επιτρέποντας έτσι στους οργανισμούς να προσαρμόζουν τα συστήματα σύμφωνα με τις ανάγκες τους χρησιμοποιώντας μεθόδους drag-and-drop και προκατασκευασμένα πρότυπα. Έτσι, για τις εταιρείες Insurtech, αυτό θα σημαίνει ταχύτερη ενσωμάτωση στα υπάρχοντα οικοσυστήματα και ακόμη καλύτερες επιχειρηματικές ευκαιρίες.

    Είναι επίσης σημαντικό να αναφερθεί η άνοδος του Generative Pre-trained Transformer 3 (GPT-3) με την έκδοση bot ChatGPT και το εργαλείο δημιουργίας εικόνων DALL-E. Και τα δύο εργαλεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για δραστηριότητες μάρκετινγκ στο Insurtech.

    ΕΛΑΤΕ ΣΤΟ ΟΙΚΟΣΥΣΤΗΜΑ ΤΩΝ INSURTECH

    Σύνοψη

    Παρά τις εύλογες ανησυχίες και τις τρέχουσες προκλήσεις, η αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης για Cross-selling στην Insurtech είναι μια εξαιρετική ιδέα, ειδικά αν θέλετε να ξεκλειδώσετε νέες ευκαιρίες ανάπτυξης.

    Εφαρμογές όπως η τμηματοποίηση πελατών και η ανάλυση δεδομένων με τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να πραγματοποιηθούν χωρίς να διαταραχθούν οι βασικές σας λειτουργίες και να προστεθεί αξία στις υπάρχουσες διαδικασίες. Ενώ ορισμένες άλλες πιθανές εφαρμογές, όπως οι μηχανές συστάσεων και τα chatbots, ενδέχεται να απαιτούν περισσότερη προσπάθεια, οι πιθανές βελτιώσεις αξίζουν τον κόπο.

    Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να κατανοήσετε όταν εργάζεστε με την Τεχνητή Νοημοσύνη είναι η ποιότητα των δεδομένων. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ακριβή, ποιοτικά δεδομένα στην ποσότητα που θα επιτρέψει στην Τεχνητή Νοημοσύνη να κάνει σωστά τους υπολογισμούς.

    Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη δημιουργία της λύσης σας με τεχνητή νοημοσύνη, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας ανά πάσα στιγμή!

    ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΤΗΝ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΣΑΣ

    Κωνσταντίνος Πατεράκης

    (I write about insurTech, cyber & finance)

    “Co-Founder at insTech, insurTechGR & BENEFIT f.s. Agent, IRMA, cyRM, (helping organizations to Navigate, Understand and insure, Cyber, Data privacy),

    Στο insTech επικεντρωνόμαστε κυρίως στο σχεδιασμό ψηφιακών επιχειρήσεων, μέσω οργανωτικών οικοσυστημάτων (οργανωτικά μοντέλα λειτουργίας).

    Βοηθάμε τους ηγέτες ν’ αναπτύξουν ψηφιακές εταιρείες & insurtech Startups υψηλών επιδόσεων, με βάση το παράδειγμα επιχείρησης μέσα σε μια επιχείρηση, (Business-in-business) όπου κάθε στέλεχος σκέφτεται και ενεργεί σαν επιχειρηματίας που διευθύνει μια μικρή επιχείρηση.

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Πώς να χρησιμοποιήσετε τους τρεις ορίζοντες ανάπτυξης για να ξεκινήσετε την insurTech Start-up σας

    Πώς να χρησιμοποιήσετε τους τρεις ορίζοντες ανάπτυξης για να ξεκινήσετε την insurTech Start-up σας

    1 Δεκ, 2025 | insurTech, Οδηγός: Εκκίνηση

    “Οι εταιρείες που δεν μπορούν να καινοτομήσουν ή να αναπτυχθούν για να αντιμετωπίσουν τις αλλαγές του κλάδου θα μπορούσαν να είναι καταδικασμένες σε αποτυχία. “.

    Βασικά σημεία

    Μπορεί να φαίνεται περίεργο, αλλά ορισμένες εταιρείες είναι ικανοποιημένες με το να συνεχίζουν να κάνουν αυτό που κάνουν επειδή μέχρι στιγμής έχουν σημειώσει επιτυχία. Οι πελάτες τους είναι ευχαριστημένοι, οι υπάλληλοί τους είναι ευχαριστημένοι, επιτυγχάνουν τους στόχους τους και δεν βλέπουν κανένα λόγο να αλλάξουν. Μπορεί να προσθέτουν μερικούς υπαλλήλους κατά καιρούς για να συμβαδίζουν με τη ζήτηση, αλλά η βασική λειτουργία παραμένει η ίδια.

    Αλλά αν ο κλάδος αλλάξει, η εταιρεία μπορεί να μην είναι προετοιμασμένη. Αν συνεχίσει να δραστηριοποιείται όπως πάντα, μπορεί να παραμείνει στάσιμη, να χάσει την ικανότητα καινοτομίας και ανάπτυξης και να χάσει τους πελάτες της.

    Οι τελευταίες δύο δεκαετίες μας έχουν διδάξει ότι οι βιομηχανίες θα αλλάξουν και η αλλαγή είναι ραγδαία. Οι εταιρείες που δεν μπορούν να καινοτομήσουν ή να αναπτυχθούν για να αντιμετωπίσουν τις αλλαγές του κλάδου θα μπορούσαν να είναι καταδικασμένες σε αποτυχία. Για παράδειγμα, η ραγδαία ανάπτυξη του διαδικτύου και των προγραμμάτων περιήγησης ιστού τη δεκαετία του 1990 αιφνιδίασε τον κλάδο των εφημερίδων. Χιλιάδες εφημερίδες έχουν κλείσει οριστικά από το 2004 και χιλιάδες θέσεις εργασίας έχουν χαθεί. Οι εφημερίδες που εξακολουθούν να επιβιώνουν είναι εκείνες που μπόρεσαν να δουν πέρα ​​από τα έντυπα μέσα ενημέρωσης και βρήκαν καινοτόμους τρόπους να συνεργαστούν με το διαδίκτυο.

    Εδώ ακριβώς έρχονται στο προσκήνιο οι τρεις ορίζοντες ανάπτυξης της McKinsey. Οι ιδέες που παρουσιάζονται σε αυτό το μοντέλο μπορούν να βοηθήσουν τις εταιρείες να βρουν μια ισορροπία μεταξύ των τρεχουσών λειτουργιών και της ανάπτυξης προς νέες κατευθύνσεις.

    Περί τίνος πρόκειται;

    Το μοντέλο των τριών οριζόντων εισήχθη για πρώτη φορά από τους συμβούλους της McKinsey, Mehrdad Baghai, Stephen Coley και David White, στο βιβλίο τους, The Alchemy of Growth , το 1999. Πρόκειται για ένα πλαίσιο στρατηγικής ανάπτυξης που έχει σχεδιαστεί για να σας κρατά επικεντρωμένους στην καινοτομία και τη βιώσιμη ανάπτυξη. Είναι μια δομημένη προσέγγιση που σας βοηθά να εξετάσετε και να αξιολογήσετε πιθανές ευκαιρίες ανάπτυξης, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι οι τρέχουσες λειτουργίες δεν παραμελούνται.

    ΣΧΕΔΙΑΣΤΕ ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΣΑΣ

    Τι είναι το πλαίσιο των τριών οριζόντων;

    Χρησιμοποιώντας τους 3 ορίζοντες ανάπτυξης, διαχειρίζεστε την επιχείρηση και την ανάπτυξη της. Αντιπροσωπεύουν τη βραχυπρόθεσμη οικοδόμηση και διατήρηση της τρέχουσας βασικής επιχειρηματικής δραστηριότητας, τη μεσοπρόθεσμη επέκταση και εξερεύνηση νέων ευκαιριών, καθώς και την έρευνα και ιδέες για μελλοντική ανάπτυξη και νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες.

    Κάθε ορίζοντας έχει διαφορετική εστίαση, επομένως θα χρειαστείτε ένα διαφορετικό στυλ διαχείρισης για τον καθένα. Για παράδειγμα, ο ορίζοντας ένα έχει μια βραχυπρόθεσμη εστίαση που μπορεί να διαχειριστεί από επικεφαλής ομάδων που εξετάζουν τις τρέχουσες τάσεις και αναλύουν τι λειτουργεί και τι πρέπει να διορθωθεί. Ο ορίζοντας ένα είναι το μέρος όπου πραγματοποιείται το μεγαλύτερο μέρος των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της εταιρείας σας. Ταυτόχρονα, ο ορίζοντας δύο και ο ορίζοντας τρία απαιτούν την προσοχή της ανώτερης διοίκησης και των στελεχών καθώς σχεδιάζουν τους μακροπρόθεσμους στρατηγικούς στόχους της εταιρείας και καθορίζουν την κατεύθυνση προς την οποία θα κινηθούν στη συνέχεια.

    Ορίζοντας ένα: Βασική επιχειρηματική δραστηριότητα

    Αυτός ο ορίζοντας γενικά τραβάει μεγάλη προσοχή επειδή αντιπροσωπεύει την τρέχουσα επιχείρηση. Εδώ αναλύετε τι λειτουργεί αυτήν τη στιγμή, τι μπορεί να έχει φτάσει στο αποκορύφωμά του, ποια είναι τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία σας και τι μπορεί να χρειαστεί να εγκαταλείψετε. Πρόκειται για έναν βραχυπρόθεσμο ορίζοντα (έξι έως δώδεκα μήνες) που έχει ως στόχο την εδραίωση της βασικής επιχείρησης και την κατανόηση της τρέχουσας αξίας.

    Ενώ αναζητάτε τρόπους ανάπτυξης, δεν μπορείτε απλώς να εγκαταλείψετε αυτό που κάνετε αυτήν τη στιγμή. Το Horizon one σας κρατά επικεντρωμένους στην ικανοποίηση των υπαρχόντων πελατών, ενώ παράλληλα κάνετε τακτικές βελτιώσεις, ώστε να μπορείτε να επεκτείνετε την επιχείρηση σε νέους πελάτες.

    Για παράδειγμα, η προσθήκη μέτρων ασφαλείας για την αντιμετώπιση μιας πιθανής απειλής μπορεί να προσθέσει αξία σε μια υπάρχουσα εφαρμογή και ενδεχομένως να σας εξασφαλίσει περισσότερους πελάτες. Ωστόσο, τυχόν ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα τείνουν να είναι βραχύβια.

    Ένα μεγάλο μέρος των πόρων σας διοχετεύεται σε αυτόν τον ορίζοντα για να υποστηρίξει τις τρέχουσες καινοτομίες. Ταυτόχρονα, όμως, θα θελήσετε να διοχετεύσετε ορισμένους από τους πόρους σας για να χρησιμοποιηθούν στους ορίζοντες δύο και τρία.

    Ορίζοντας δύο: Αναδυόμενες ευκαιρίες

    Εδώ παίρνετε ό,τι έχετε και το επεκτείνετε σε νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες μέσα στα επόμενα δύο έως πέντε χρόνια. Η δουλειά σας τώρα είναι να εντοπίσετε τις ευκαιρίες που πιθανότατα θα φέρουν επιτυχία όταν προστεθούν στο χαρτοφυλάκιο της εταιρείας σας. Θα πρέπει να εξετάσετε πράγματα που ευθυγραμμίζονται καλά με το τρέχον επιχειρηματικό σας μοντέλο ή να το επεκτείνουν. Εξερευνήστε ευκαιρίες που θα φέρουν νέους πελάτες, θα επεκταθούν σε νέες αγορές ή θα σας βοηθήσουν να επιτύχετε νέους στόχους.

    Στη συνέχεια, θα πρέπει να υπολογίσετε πώς θα υποστηριχθούν αυτές οι νέες επιχειρήσεις — περιουσιακά στοιχεία που θα χρειαστείτε, συγκεκριμένες δεξιότητες κατά την πρόσληψη νέων ταλέντων, την απόκτηση νέας τεχνολογίας, τη συγχώνευση επιχειρηματικών πόρων και ούτω καθεξής.

    Αυτό μπορεί να απαιτεί μια μεγάλη αρχική επένδυση. Αλλά αν αυτό που επιλέγετε να κάνετε είναι μια λογική επέκταση του τρέχοντος επιχειρηματικού σας μοντέλου, θα πρέπει να δείτε αξιόπιστες αποδόσεις από τις επενδύσεις σας. Παραδείγματα μπορεί να περιλαμβάνουν την κυκλοφορία μιας νέας σειράς προϊόντων ή την γεωγραφική επέκταση της επιχείρησής σας.

    Διαβάστε ακόμα:

    Ο Ασφαλιστικός Πράκτορας στην Ψηφιακή Εποχή. Κίνδυνος ή Ευκαιρία;

    Ορίζοντας τρία: Μακροπρόθεσμοι στόχοι

    Η αξία της εταιρείας σας έχει αυξηθεί και τώρα είναι η ώρα να σκεφτείτε τι θα κάνετε τα επόμενα πέντε έως δώδεκα χρόνια. Ο τρίτος ορίζοντας είναι ο τομέας στον οποίο σκέφτεστε να δημιουργήσετε εντελώς νέες ευκαιρίες. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει την εστίαση σε νέες αγορές ή την έναρξη νέων επιχειρήσεων. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει μακροπρόθεσμα ερευνητικά έργα και πιλοτικά προγράμματα. Μπορείτε να δημιουργήσετε νέα τμήματα εντός του οργανισμού σας ή να ξεκινήσετε εντελώς νέες επιχειρηματικές μονάδες μέσω εξαγορών και συγχωνεύσεων.

    Αυτού του είδους η επέκταση θα απαιτήσει ένα μεγάλο χρηματικό ποσό. Και είναι πιθανό ορισμένες από τις ιδέες σας να μην έχουν αποδειχθεί επιτυχημένες και να μην είναι κερδοφόρες για σημαντικό χρονικό διάστημα. Αλλά όταν υλοποιηθούν σωστά, αυτά τα κόστη αντισταθμίζονται από νέες πηγές εισοδήματος.

    ΣΧΕΔΙΑΣΤΕ ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΣΑΣ

    Οφέλη από τη χρήση των τριών οριζόντων ανάπτυξης

    Στις μεγάλες εταιρείες δεν είναι ασυνήθιστο διαφορετικά τμήματα, διευθυντές και ομάδες να έχουν διαφορετικά οράματα για τη μελλοντική πορεία της εταιρείας. Το μοντέλο των τριών οριζόντων ανάπτυξης μπορεί να σας ωφελήσει με τους ακόλουθους τρόπους:

    ΠΕΙΤΕ ΜΑΣ ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΣΑΣ
    • Σας βοηθά να ευθυγραμμίσετε τα ποικίλα οράματα για τη μελλοντική ανάπτυξη της εταιρείας, δείχνοντας σε όλους το σχέδιο καινοτομίας και τους στόχους που θα πρέπει να επιτύχετε σε αυτό το σχέδιο.
    • Σας παρέχει μια κοινή γλώσσα από πάνω έως κάτω στον οργανισμό, η οποία είναι εύκολα κατανοητή και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να περιγράψει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία σχεδιάζει και επενδύει για ανάπτυξη.
    • Σας βοηθά να επικοινωνήσετε το χρονοδιάγραμμα για κάθε χρονικό ορίζοντα, συμπεριλαμβανομένου του πότε αναμένετε να δείτε θετικά αποτελέσματα και απόδοση της επένδυσής σας.
    • Σας βοηθά να οραματιστείτε το μέλλον της εταιρείας σας, ώστε να μπορείτε να διαχειρίζεστε πιο εύκολα το χαρτοφυλάκιο και τη στρατηγική ανάπτυξής της.
    ΔΕΙΤΕ ΠΟΣΟ ΕΥΚΟΛΟ ΕΙΝΑΙ

    Πώς να χρησιμοποιήσετε το μοντέλο των τριών οριζόντων

    Είτε χρησιμοποιείτε ένα υπάρχον πρότυπο είτε δημιουργείτε το δικό σας, το πρότυπο των τριών οριζόντων θα πρέπει να μοιάζει με αυτό:

    • Ο οριζόντιος άξονας (άξονας x) αντιπροσωπεύει τον κατά προσέγγιση χρόνο που μπορεί να χρειαστεί πριν αρχίσετε να βλέπετε αποτελέσματα από τις προσπάθειες που καταβάλλετε στις δραστηριότητες σε κάθε ορίζοντα. Δεν πρέπει να εξετάζετε αυτούς τους χρόνους με βάση το «θα κάνουμε αυτό, μετά θα κάνουμε εκείνο». Αντίθετα, πρέπει να θυμάστε ότι η επιτυχής εφαρμογή των τριών οριζόντων απαιτεί την ταυτόχρονη διαχείριση και των τριών.
    • Ο κάθετος άξονας (άξονας y) αντιπροσωπεύει τη δημιουργία αξίας ή τα κέρδη που αποκομίζετε από τις διάφορες επιχειρηματικές σας δραστηριότητες εντός κάθε ορίζοντα ανάπτυξης.

    Εφαρμόστε τον κανόνα 70/20/10

    Αυτός είναι ένας απλός κανόνας που σας βοηθά να προσδιορίσετε την αναλογία χρόνου και πόρων που πρέπει να εφαρμοστεί σε κάθε ορίζοντα ανάπτυξης. Ο κανόνας 70/20/10 είναι μια κατευθυντήρια γραμμή που λέει ότι πρέπει:

    • Χρησιμοποιήστε το 70% των πόρων και του χρόνου σας στις βασικές επιχειρήσεις στον πρώτο ορίζοντα. Θέλετε να χρησιμοποιήσετε την πλειονότητα των πόρων σας σε αυτόν τον τομέα, επειδή αυτές είναι οι επιχειρήσεις που έχουν σημειώσει επιτυχία και έχουν αποδειχθεί επιτυχημένες έναντι του ανταγωνισμού σας. Η εργασία σε αυτόν τον ορίζοντα είναι σημαντική, επειδή αναζητάτε πάντα τρόπους για να αποκομίσετε όσο το δυνατόν μεγαλύτερη αξία από αποδεδειγμένες δραστηριότητες.
    • Χρησιμοποιήστε το 20% σε αναδυόμενες επιχειρήσεις που παρουσιάζουν μεγάλη προοπτική και θα μπορούσαν να σας δώσουν πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών σας. Αυτές οι επιχειρήσεις έχουν τη δυνατότητα να προσθέσουν σημαντική αξία στην επιχείρησή σας και να αυξήσουν τις ροές εσόδων σας. Ορισμένες από τις επιχειρήσεις και τις δραστηριότητες στον ορίζοντα δύο ενδέχεται να αποτύχουν, επομένως θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετούς πόρους για να διασφαλίσετε ότι θα υπάρξουν επιτυχίες που θα σας οδηγήσουν στον ορίζοντα τρία.
    • Το 10% των πόρων σας έχει ανατεθεί στον ορίζοντα τρία. Εάν δεν διασφαλίσετε ότι έχετε αναθέσει πόρους εδώ, ενδέχεται να χάσετε από τα μάτια σας τους απώτερους στόχους της εταιρείας σας. Όταν συμβεί αυτό, θα μπορούσατε να καταλήξετε να κάνετε θραύση στον ορίζοντα δύο χωρίς να σημειώσετε καμία πρόοδο. Το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας εδώ θα επικεντρωθεί στην έρευνα και τον πειραματισμό. Πολλές από τις ιδέες εδώ είναι οραματικές και θα είναι καινούργιες στον κόσμο όταν δημοσιευτούν. Τα στελέχη και τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη είναι τα πιο κατάλληλα για τη διαχείριση των μακροπρόθεσμων στόχων του ορίζοντα τρία.

     

    ΕΛΑΤΕ ΣΤΟ ΟΙΚΟΣΥΣΤΗΜΑ ΤΩΝ INSURTECH

    Σχεδιάζοντας το μέλλον με προσοχή—και με επίκεντρο την καινοτομία

    Η εργασία με το πλαίσιο των τριών οριζόντων ανάπτυξης θα πρέπει να αποτελεί συλλογική προσπάθεια με μέλη της ομάδας, ειδικούς σε θέματα, διοίκηση και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη. Επειδή το μοντέλο των τριών οριζόντων σάς επιτρέπει να οπτικοποιήσετε τα σχέδια ανάπτυξής σας, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο χρήσης ενός εικονικού εργαλείου whiteboarding όπως το insTech καθώς ξεκινάτε τη διαδικασία καταιγισμού ιδεών και στρατηγικού σχεδιασμού γύρω από τους τρεις ορίζοντες ανάπτυξης.

    Αφού συγκεντρώσετε πληροφορίες από την ομάδα σας, μπορείτε στη συνέχεια να επισημοποιήσετε το σχέδιό σας ως μια ζωντανή, αναπνεύσιμη πηγή αλήθειας στο το insTech, επανεξετάζοντάς το όποτε χρειάζεται, καθώς οι εσωτερικοί και εξωτερικοί παράγοντες αλλάζουν για την επιχείρησή σας.

    ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΣΑΣ

    Κωνσταντίνος Πατεράκης

    (I write about insurTech, cyber & finance)

    “Co-Founder at insTech, insurTechGR & BENEFIT f.s. Agent, IRMA, cyRM, (helping organizations to Navigate, Understand and insure, Cyber, Data privacy),

    Στο insTech επικεντρωνόμαστε κυρίως στο σχεδιασμό ψηφιακών επιχειρήσεων, μέσω οργανωτικών οικοσυστημάτων (οργανωτικά μοντέλα λειτουργίας).

    Βοηθάμε τους ηγέτες ν’ αναπτύξουν ψηφιακές εταιρείες & insurtech Startups υψηλών επιδόσεων, με βάση το παράδειγμα επιχείρησης μέσα σε μια επιχείρηση, (Business-in-business) όπου κάθε στέλεχος σκέφτεται και ενεργεί σαν επιχειρηματίας που διευθύνει μια μικρή επιχείρηση.

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Χάρτης Πορείας Υλοποίησης για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό

    Χάρτης Πορείας Υλοποίησης για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό

    29 Οκτ, 2025 | insurTech

    Από τη στρατηγική στην πράξη: Ένας βήμα-προς-βήμα οδηγός (step-by-step guide) με μετρήσιμα αποτελέσματα

    Εισαγωγή: Η Πραγματική Ερώτηση

    Είναι πρωινό εργάσιμης ημέρας και λαμβάνετε νέο άρθρο από το insTech. Έχετε διαβάσει τα προηγούμενα για τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Καταλαβαίνετε γιατί πρέπει να αλλάξετε (νομίζω οτι ηδη το γνωρίζατε) . Έχετε δει τι χρειάζεται να χτίσετε. Ίσως έχετε ακόμα και επιλέξει μια εξειδίκευση και ένα επιχειρηματικό μοντέλο.

    Αλλά καθώς ανοίγετε τον υπολογιστή ή το κινητό σας για να ξεκινήσετε, μια φωνή στο μυαλό σας ρωτάει:

    “Ωραία όλα αυτά αλλά … Από πού ακριβώς ξεκινάω;”

    Και πίσω της, έρχονται οι πραγματικές ανησυχίες:

    • “Πού θα βρω χρόνο; Δουλεύω ήδη 50 ώρες την εβδομάδα.”
    • “Πόσο θα κοστίσει; Και πώς θα ξέρω ότι θα πάρω πίσω τα λεφτά μου;”
    • “Τι γίνεται αν κάνω λάθος επιλογές; Δεν είμαι ειδικός στο Digital.”

    Αυτές οι ανησυχίες είναι απόλυτα θεμιτές. Και είναι ακριβώς ο λόγος που χρειάζεστε κάτι περισσότερο από όραμα – χρειάζεστε έναν χάρτη πορείας.

    Σε αυτό το άρθρο, δεν θα σας δείξουμε απλά “τι” να κάνετε. Θα σας δείξουμε:

    • Πώς να το προσεγγίσετε βήμα-προς-βήμα
    • Πότε να περιμένετε αποτελέσματα
    • Πώς να μετρήσετε την επιτυχία
    • Από πού να βρείτε χρόνο και πόρους
    • Ποιες είναι οι επιλογές υλοποίησης

    Ας το κάνουμε πιο ενδιαφέρον λοιπόν

    “Το άρθρο αυτό αποτελεί μέρος της σειράς “Ο Μετασχηματισμός του Ασφαλιστικού Πράκτορα στην Ελλάδα” – μια στρατηγική επικοινωνίας του Digital InsurTech Hub για την ενημέρωση και εκπαίδευση του ελληνικού ασφαλιστικού κλάδου.”

    Εισαγωγή

    imac-front

    Τα 6 Στάδια Ψηφιακής Ωρίμανσης: Τμηματικά και με την σωστή σειρά.

    Το μεγαλύτερο λάθος που κάνουν οι πράκτορες είναι να προσπαθήσουν να χτίσουν τα πάντα ταυτόχρονα. Θέλουν να πηδήξουν από το “καμία ψηφιακή παρουσία” στο “full insurtech platform” σε τρεις μήνες.

    Η πραγματικότητα; Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια διαδρομή ωρίμανσης, όχι ένα έργο με ημερομηνία λήξης.

    Η καλή είδηση; Μπορείτε να ξεκινήσετε από οποιοδήποτε στάδιο ταιριάζει στην τρέχουσα κατάστασή σας. Δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε από το μηδέν αν έχετε ήδη κάποια θεμέλια.

    Ας δούμε τα 6 στάδια:

    Ας το δούμε στην Πράξη

    Φανταστείτε, για παράδειγμα, ένα insurTech  ασφαλιστικό γραφείο  εξειδικευμένο στην ιδιωτική περιουσία:

    Ένας πελάτης θέλει να αγοράσει εξοχική κατοικία και από την ησυχία του σαλονιού του, ενεργοποιεί το κινητό, ανοίγει το εγκατεστημένο mobile App της πλατφόρμας σας και δηλώνει την πρόθεση του

    • ένας προσωπικός Βοηθός με τεχνητή νοημοσύνη ενεργοποιεί μια σειρά από ροές εργασίας για να εξυπηρετήσει τον αγοραστή και του ζητάει να συμπληρώσει την φόρμα.
    • Ένας δεύτερος Βοηθός με τεχνητή νοημοσύνη ακινήτων προτείνει ακίνητα και του δίνει την επιλογή προσωπικής επικοινωνίας με οποιονδήποτε τρόπο.
    • ενώ ένας Βοηθός αξιολόγησης στεγαστικών δανείων και Ασφάλισης προσαρμόζει τις προσφορές με βάση το οικονομικό προφίλ του πελάτη.
    • Οι Βοηθοί συμμόρφωσης διασφαλίζουν ότι η συμφωνία συμμορφώνεται με τις πολιτικές της τράπεζας της Ασφαλιστικής εταιρείας την Ελληνική και Ευρωπαική νομοθεσία και τέλος οριστικοποιούν τις συμφωνίες πριν
    • ένας άλλος Βοηθός εκπληρώσει το δάνειο την αγορά και την ασφάλιση.

    Όλες αυτές οι ροές εργασίας επιβλέπονται από μια ομάδα ανθρώπινων εποπτών, ειδικών σε αγοροπωλησίες,  δάνεια και ασφάλιση με την υποστήριξη της τεχνητής νοημοσύνης.

    Σε ορισμένες περιπτώσεις, το γραφείο ή η Ασφαλιστική επιχείρηση διαμεσολάβησης θα μπορούσε ακόμη και να επεκτείνει τις υπηρεσίες της, με τεχνητή νοημοσύνη, σε μετακόμιση, επίπλωση, ανακαίνιση, ενεργειακές αναβαθμίσεις και άλλα.

    “Ο Πράκτορας γίνεται ένα δίκτυο ομάδων – ένα Οικοσύστημα διαχείρισης περιουσίας”

    ΔΕΙΤΕ ΤΗΝ ΕΤΟΙΜΟΤΗΤΑ ΣΑΣ

    Στάδιο 1: Η Ψηφιακή Κάρτα (Digital Business Card)

    Αν θέλετε να ξεκινήσετε χωρίς ρίσκο: “Η ΓΝΩΡΙΜΙΑ ΜΕ ΤΟ CONTENT MARKETING”

    Για πρακτορεία χωρίς ή με ελάχιστη online παρουσία (online presence)

    Στάδιο 2: Το Μάρκετινγκ Περιεχομένου (Content Marketing)

    Αν θέλετε πιο γρήγορα αποτελέσματα: “Ο ΑΥΤΟΜΑΤΟΣ ΠΩΛΗΤΗΣ ΣΑΣ”

    Για πρακτορεία που θέλουν να χτίσουν κύρος εμπορικού σήματος (brand authority)

    Στάδιο 3: Ο Αυτόματος Πωλητής (Automated Sales Assistant)

    Αν θέλετε να κυριαρχήσετε στην αγορά: “Ο ΕΞΥΠΝΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΣΑΣ 24/7”

    Για πρακτορεία που θέλουν να μετατρέψουν δυνητικούς πελάτες (leads) σε πελάτες αποδοτικά

    Στάδιο 4: Ο Έξυπνος Σύμβουλος 24/7 (Smart 24/7 Advisor)

    Αν θέλετε να εστιάσετε στην εμπειρία του πλάτη: “ΤΟ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΣΥΣΤΗΜΑ”

    Για πρακτορεία που θέλουν να προσφέρουν άμεση αξία (instant value)

    Η εξέλιξη των λειτουργικών μοντέλων

    Η εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης αρχίζει να εγκαινιάζει τη νεότερη εξέλιξη, φέρνοντας επανάσταση στην εργασία με τη γνώση, με τον μετασχηματισμό των ασφαλιστικών πρακτόρων φέρνοντας κοντά ανθρώπους, επαγγελματίες και μηχανές στον χώρο εργασίας του μέλλοντος.

    Η υπόσχεση αυτού του νέου παραδείγματος θα εξαρτηθεί από τη συνεχή εξοικίωση και ανάπτυξη των δυνατοτήτων των Ασφαλιστικών διαμεσολαβητών πάνω στο πως λειτουργεί η Τεχνητή Νοημοσύνη. Αυτό σημαίνει εκπαίδευση στον σχεδιασμό και την βελτιστοποίησης των προτροπών για την καθοδήγηση μοντέλων με σκοπό τη δημιουργία των επιθυμητών απαντήσεων. Δημιουργώντας προσεκτικά τις προτροπές, παρέχετε στο μοντέλο ένα πλαίσιο, οδηγίες και παραδείγματα που το βοηθούν να κατανοήσει την πρόθεσή σας και να ανταποκριθεί με ουσιαστικό τρόπο. Σκεφτείτε το ως την παροχή ενός οδικού χάρτη για την Τεχνητή Νοημοσύνη, κατευθύνοντάς την προς το συγκεκριμένο αποτέλεσμα που έχετε κατά νου.

    Η διάρκεια των εργασιών που η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να ολοκληρώσει αξιόπιστα διπλασιάστηκε περίπου κάθε επτά μήνες από το 2019 και κάθε τέσσερις μήνες από το 2024, φτάνοντας περίπου τις δύο ώρες μέχρι τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές.

    Τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης θα μπορούσαν ενδεχομένως να ολοκληρώσουν τέσσερις ημέρες εργασίας χωρίς επίβλεψη έως το 2027. Αυτή θα ήταν μια φαινομενικά επιταχυνόμενη εξέλιξη – από έναν υπάλληλο ασκούμενου επιπέδου που απαιτεί συνεχή επίβλεψη σε έναν υπάλληλο μεσαίας θητείας που μπορεί να εργάζεται ανεξάρτητα και, ίσως, σε ένα ανώτερο στέλεχος που μπορεί να διαμορφώνει και να καθοδηγεί στρατηγικές.

    Τα οργανωτικά παραδείγματα συνυπάρχουν. Ωστόσο, η επιλογή ενός insurTech επιχειρηματικού μοντέλου ανάπτυξης μπορεί να προσφέρει το κλειδί για τους ασφαλιστικούς πράκτορες ώστε να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα δημιουργώντας αποκεντρωμένα δίκτυα που εστιάζουν στα αποτελέσματα.

    Η οργάνωση και η λειτουργία ενός insurTech ασφαλιστικού γραφείου θα δομηθεί γύρω από πέντε πυλώνες επιχειρηματικού μετασχηματισμού:

    Ο μετασχηματισμός δεν είναι η αγορά ενός εργαλείου, αλλά η υιοθέτηση μιας πλήρους διαδικασίας. Αυτή η διαδικασία στηρίζεται σε 5 αλληλένδετους πυλώνες:

    Πυλώνας 1: Αυτοαξιολόγηση & Στρατηγική Επιλογή

    • Διαδικασία: Ο Ασφαλιστικός πράκτορας χρησιμοποιεί τους 3 άξονες McKinsey για να βρεί μια διαφορετική από τον ανταγωνισμό Πρόταση Αξίας, Ξεκινάτε με την μετατροπή του Οράματος σε σκοπό, την Αυτοαξιολόγηση και την δημιουργία οδικού χάρτη της στρατηγικής για την επιλογή του κατάλληλου επιχειρηματικού μοντέλου ( 15 μοντέλα )
    • Γιατί είναι σημαντικό; Αποκτάτε ένα σαφές επιχειρηματικό μοντέλο και ξέρετε τον στόχο σας καθ’ όλη την διάρκεια. Χωρίς αυτό, όλα τα επόμενα βήματα είναι ασταθή.

    Πυλώνας 2: Ένταξη, Σχεδιασμός & Ψηφιακή Υποδομή

    • Διαδικασία: Εδώ θα γίνει η δημιουργία της ψηφιακής ταυτότητας και η ένταξη σε ένα δυναμικό ασφαλιστικό οικοσύστημα για να δημιουργηθεί το κατάλληλο περιβάλλον εκτίναξης.
    • Γιατί είναι σημαντικό; Η Ένταξη σε ένα οικοσύστημα, είναι το “σπίτι” και η “κοινότητα” σας στον ψηφιακό κόσμο. Με τον τρόπο αυτό αποκτάτε μια ψηφιακή ταυτότητα και με την ιδιότητα του μέλους μπορείτε να αποκτάτε γνώσεις να ανταλλάσσετε απόψεις και προβληματισμούς, αλλά το σημαντικότερο έχετε οικονομία κλίμακος και αποκτάτε δοκιμασμένα εργαλεία επικοινωνίας με τους πελάτες και τους επισκέπτες.

    Πυλώνας 3: Υλοποίηση & Εκπαίδευση

    • Διαδικασία: Πρακτική υλοποίηση του σχεδιασμού, χωρισμένη σε χρονικές φάσεις, κοστολόγηση και ένταξη στο υπάρχον λειτουργικό παραδοσιακό γραφείο με την μέθοδο της ενδο-επιχειρηματικότητας. Παράλληλα με την εκπαίδευση σε εργαλεία και διαδικασίες παραμένετε μέσα στην μετασχηματιζόμενη ασφαλιστική αγορά.
    • Γιατί είναι σημαντικό; Μετατρέπετε την ιδέα σε ένα Λειτουργικό, ψηφιακά μετασχηματισμένο ασφαλιστικό πρακτορείο. Η γνώση χωρίς εφαρμογή είναι κενή. Η πράξη χωρίς γνώση είναι τυφλή.

    Πυλώνας 4: Ευφυής Προώθηση & Lead Generation

    • Διαδικασία: Προώθηση του υλοποιημένου ποια, επιχειρηματικού μοντέλου και της εξειδίκευσης του πράκτορα στον τελικό καταναλωτή για δημιουργία qualified leads. Δημιουργία ροής πελατών μέσω έξυπνου περιεχομένου που αντιστοιχεί στο επιχειρηματικό μοντέλο.
    • Γιατί είναι σημαντικό; Ροή πελατών προς το πρακτορείο. Μετατρέπει την ψηφιακή σας παρουσία σε πραγματικά έσοδα.

    Πυλώνας 5: Συνεχής Αξιολόγηση & Βελτιστοποίηση

    • Διαδικασία: Τριμηνιαία Αξιολόγηση Επένδυσης (Quarterly Business Review – QBR), για μέτρηση αποτελεσμάτων και βελτιστοποίηση.
    • Γιατί είναι σημαντικό; Ο μετασχηματισμός δεν τελειώνει ποτέ. Είναι ένας συνεχής κύκλος εξέλιξης. Μετρήσιμα αποτελέσματα, βελτιστοποίηση στρατηγικής και διασφάλιση ROI.

    Συμπέρασμα & Μετάβαση:

    “Αυτοί οι 5 πυλώνες ορίζουν ένα νέο πλαίσιο λειτουργίας. Το ερώτημα τώρα δεν είναι αν χρειάζεστε ένα ολοκληρωμένο σύστημα, αλλά:

    i) ποιο είναι το σωστό για εσάς επιχειρηματικό μοντέλο ανάπτυξης,

    ii) Υπάρχει ένα σύστημα που να εφαρμόζει έτοιμα αυτήν ακριβώς την αρχιτεκτονική, απελευθερώνοντάς σας από τη δυσκίνητη διαχείριση δεκάδων παρόχων;”

    Συμπέρασμα & Προοπτική

    Οι 5 Πυλώνες είναι αλληλένδετοι. Χωρίς στρατηγική, η πλατφόρμα σας είναι κενή από στόχους. Χωρίς τα σωστά εργαλεία, η στρατηγική σας παραμένει θεωρία. Και χωρίς μια ισχυρή ψηφιακή ταυτότητα, κανείς δεν θα μάθει ποτέ για την υπέροχη στρατηγική σας.

    Το να τα χτίσετε όλα από το μηδέν απαιτεί χρόνο, γνώση και σημαντική επένδυση. Είναι ένα σύνθετο έργο που μπορεί να φαίνεται συγχυσμένο. Για αυτό το λόγο, πολλοί συνάδελφοι αναζητούν πλέον ολοκληρωμένες λύσεις που προσφέρουν τα επιχειρηματικά μοντέλα σε ένα έτοιμο, βελτιστοποιημένο πακέτο – από την πλατφόρμα και το marketing, μέχρι το επιχειρηματικό σχέδιο και την υποστήριξη, μέσα από Συνεργασίες και Οικοσυστήματα όπου το παρέχουν με μεγάλη οικονομία κλίμακας.

    Αλλά το πρώτο βήμα για οποιαδήποτε πορεία, ανεξάρτητη ή συνεργατική, είναι πάντα η ίδια: Η αυτογνωσία.

    “Το άρθρο αυτό αποτελεί μέρος της σειράς “Ο Μετασχηματισμός του Ασφαλιστικού Πράκτορα στην Ελλάδα” – Θα σας δείξουμε ότι με την αλλαγή της νοοτροπίας του μοναχικού σε οποιοδήποτε μοντέλο συνεργατικότητας το αποτέλεσμα είναι σχεδόν βέβαιο, αρκεί να ακολουθήσετε πιστά τα βήματα .”

    Θέλετε να εμβαθύνετε στις προκλήσεις και στις λύσεις;

    Τα θεμέλια της παρουσίασης, στρατηγικής και εκτέλεσης που περιγράφονται εδώ είναι μόνο μια απλή περιγραφή. Για να τις αναλύσετε λεπτομερώς και να μάθετε πρακτικές στρατηγικές για να ανταποκριθείτε, διαβάστε τα επόμενα άρθρα μας και κατεβάστε τους δωρεάν οδηγούς. Αυτοί θα σας παρέχουν άμεσα:

    • Έναν Προσωπικό Χάρτη: Οπτικοποιήστε το κόστος, την απόδοση και το ιδανικό μοντέλο εξειδίκευσης για εσάς.

    • Σαφήνεια: Κατανοήστε τα συγκεκριμένα βήματα που χρειάζεται να κάνετε.

    • Στρατηγικό Πλεονέκτημα: Αξιολογήστε με αντικειμενικά κριτήρια αν μια ολοκληρωμένη λύση μέσα από συνεργασίες και οικοσυστήματα συμφέρει το γραφείο ή την επιχείρησή σας.

    Θέματα: ασφαλιστικός πράκτορας, ψηφιακός μετασχηματισμός, insurtech, μέλλον ασφάλισης, τεχνητή νοημοσύνη ασφάλιση, ψηφιακό πρακτορείο, κίνδυνοι για πράκτορες, ευκαιρίες πράκτορα.

    Σας ευχαριστούμε που διαβάσατε αυτό το άρθρο. Το instech Digital Hub είναι αφιερωμένο στην ενδυνάμωση των Ελλήνων ασφαλιστικών πρακτόρων με τις καλύτερες τεχνολογικές λύσεις και γνώση.

    Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι μια μακρινή δυνατότητα. Είναι η τωρινή πραγματικότητα. Οι πράκτορες που θα αντιμετωπίσουν αυτές τις αλλαγές ως απειλή κινδυνεύουν να μείνουν στο περιθώριο.

    Αυτοί, όμως, που θα δουν την ευκαιρία μέσα στην αλλαγή – την ευκαιρία να εξυπηρετούν καλύτερα τους πελάτες, να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά και να μεγαλώσουν την επιχείρησή τους – είναι αυτοί που θα ορίσουν το μέλλον του κλάδου.

    “Το άρθρο αυτό αποτελεί μέρος της σειράς “Ο Μετασχηματισμός του Ελληνικού Ασφαλιστικού Πράκτορα” – μια στρατηγική επικοινωνίας του Digital InsurTech Hub για την ενημέρωση και εκπαίδευση του ελληνικού ασφαλιστικού κλάδου.”

    Θέλετε να εμβαθύνετε στις προκλήσεις και στις λύσεις;

    Οι τάσεις που περιγράφονται εδώ είναι μόνο η κορυφή του παγόβουνου. Για να τις αναλύσετε λεπτομερώς και να μάθετε πρακτικές στρατηγικές για να ανταποκριθείτε, κατεβάστε τον δωρεάν οδηγό μας:

    “5 Τάσεις που Αλλάζουν τον Ασφαλιστικό Κλάδο: Ένας Πρακτικός Οδηγός για τον Σημερινό Πράκτορα”

    [ΚΑΤΕΒΑΣΤΕ ΤΟΝ ΔΩΡΕΑΝ ΟΔΗΓΟ ΕΔΩ] (Αυτός ο σύνδεσμος θα οδηγεί στη σελίδα λήψης του οδηγού στο instech.shop)

    Σας ευχαριστούμε που διαβάσατε αυτό το άρθρο. Το instech είναι αφιερωμένο στην ενδυνάμωση των Ελλήνων ασφαλιστικών πρακτόρων με τις καλύτερες τεχνολογικές λύσεις και γνώση.

    Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι μια μακρινή δυνατότητα. Είναι η τωρινή πραγματικότητα. Οι πράκτορες που θα αντιμετωπίσουν αυτές τις αλλαγές ως απειλή κινδυνεύουν να μείνουν στο περιθώριο.

    Αυτοί, όμως, που θα δουν την ευκαιρία μέσα στην αλλαγή – την ευκαιρία να εξυπηρετούν καλύτερα τους πελάτες, να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά και να μεγαλώσουν την επιχείρησή τους – είναι αυτοί που θα ορίσουν το μέλλον του κλάδου.

    “Το άρθρο αυτό αποτελεί μέρος της σειράς “Ο Μετασχηματισμός του Ελληνικού Ασφαλιστικού Πράκτορα” – μια στρατηγική επικοινωνίας του Digital InsurTech Hub για την ενημέρωση και εκπαίδευση του ελληνικού ασφαλιστικού κλάδου.”

    Θέλετε να εμβαθύνετε στις προκλήσεις και στις λύσεις;

    Οι τάσεις που περιγράφονται εδώ είναι μόνο η κορυφή του παγόβουνου. Για να τις αναλύσετε λεπτομερώς και να μάθετε πρακτικές στρατηγικές για να ανταποκριθείτε, κατεβάστε τον δωρεάν οδηγό μας:

    “5 Τάσεις που Αλλάζουν τον Ασφαλιστικό Κλάδο: Ένας Πρακτικός Οδηγός για τον Σημερινό Πράκτορα”

    [ΚΑΤΕΒΑΣΤΕ ΤΟΝ ΔΩΡΕΑΝ ΟΔΗΓΟ ΕΔΩ] (Αυτός ο σύνδεσμος θα οδηγεί στη σελίδα λήψης του οδηγού στο instech.shop)

    Σας ευχαριστούμε που διαβάσατε αυτό το άρθρο. Το instech είναι αφιερωμένο στην ενδυνάμωση των Ελλήνων ασφαλιστικών πρακτόρων με τις καλύτερες τεχνολογικές λύσεις και γνώση.

    Κωνσταντίνος Πατεράκης

    (I write about insurTech, cyber & finance)

    “Co-Founder at insTech, insurTechGR & BENEFIT f.s. Agent, IRMA, cyRM, (helping organizations to Navigate, Understand and insure, Cyber, Data privacy),

    Στο insTech επικεντρωνόμαστε κυρίως στο σχεδιασμό ψηφιακών επιχειρήσεων, μέσω οργανωτικών οικοσυστημάτων (οργανωτικά μοντέλα λειτουργίας).

    Βοηθάμε τους ηγέτες ν’ αναπτύξουν ψηφιακές εταιρείες & insurtech Startups υψηλών επιδόσεων, με βάση το παράδειγμα επιχείρησης μέσα σε μια επιχείρηση, (Business-in-business) όπου κάθε στέλεχος σκέφτεται και ενεργεί σαν επιχειρηματίας που διευθύνει μια μικρή επιχείρηση.

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    Name Goes Here

    Name Goes Here

    Position

    insTech Business Models
    Powered by  GDPR Cookie Compliance
    Επισκόπηση απορρήτου

    Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη. Οι πληροφορίες των cookies αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και εκτελούν λειτουργίες όπως η αναγνώρισή σας όταν επιστρέφετε στον ιστότοπό μας και βοηθώντας την ομάδα μας να καταλάβει ποια τμήματα του ιστότοπου μας θεωρείτε πιο ενδιαφέροντα και χρήσιμα.