Πώς χρησιμοποιούν τη χρηματοδότησή τους: Πλατφόρμες  (insurTech, CRM, Back & Front Office, Πολυτιμολόγηση κλπ), Facebook και Google Ads

Πλεονεκτήματα: Αυτός ο κλάδος προσελκύει την περισσότερη χρηματοδότηση λόγω της υπόσχεσής του να βελτιώσει έναν προβληματικό κλάδο προσφέροντας την καλύτερη εξυπηρέτηση και εμπειρία χρήστη.

Οι άμεσοι πωλητές δεν χρησιμοποιούν δίκτυα μεσαζόντων, αλλά παρέχουν στους πελάτες απευθείας τις προσφορές τους (πώς;). Αυτό τους βοηθά να μειώσουν σημαντικά το κόστος τους, το οποίο, σε κάποιο βαθμό, μπορεί να μετακυλιστεί στους πελάτες μέσω χαμηλότερων τιμών (γιατί;). Επιπλέον, η λειτουργία απευθείας στη διεπαφή πελάτη τους δίνει μια πιο λεπτομερή επισκόπηση των προτιμήσεων των πελατών τους. Ως εκ τούτου, οι μελλοντικές προσφορές μπορούν να προσαρμοστούν σαφέστερα στις απαιτήσεις και τις ανάγκες των τελευταίων, γεγονός που είναι πιθανό να οδηγήσει σε υψηλότερο όγκο πωλήσεων και κερδοφορία (τι; Γιατί;).

Μειονεκτήματα: Ως ειδικός στις ασφαλίσεις και την τεχνολογία, δεν καταλαβαίνω ακριβώς πώς αυτός ο κλάδος προσέλκυσε τόση χρηματοδότηση. Ίσως χρειάστηκε πολύς χρόνος για να συνειδητοποιήσουν οι μη ειδικοί επενδυτές ότι τα Ακαθάριστα Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα (GWP) δεν πρέπει να εξισώνονται με τα Ετήσια Επαναλαμβανόμενα Έσοδα (ARR) και ότι η προσέγγιση full-stack (αναφέρεται σ’ εταιρείες ασφαλιστικής τεχνολογίας που χειρίζονται ολόκληρη την αλυσίδα αξίας των ασφαλίσεων, από την ανάπτυξη προϊόντων και την αξιολόγηση έως την επεξεργασία απαιτήσεων και την υποστήριξη πελατών, όλα μέσα σε μια ενιαία ψηφιακή πλατφόρμα.), δεν είναι σε θέση να προσφέρει απόδοση ιδίων κεφαλαίων πάνω από το κόστος κεφαλαίου χωρίς σημαντικό ελάχιστο όγκο και ισχυρή διαφοροποίηση των επιχειρήσεων.

Επιπλέον, αυτός ο κάθετος κλάδος δεν έχει σχεδόν καμία τάφρο – είναι ένα παραδοσιακό ασφαλιστικό προϊόν που πωλείται μέσω ψηφιακής ροής, με πολύ υψηλό κόστος κτήσης και απαιτεί μεγάλη χρηματοδότηση για την οικοδόμηση μιας επωνυμίας.

Οι περισσότεροι από τους παίκτες είναι μονογραμμικοί – που σημαίνει ότι επικεντρώνονται σε κλάδους ασφαλιστικών προϊόντων με προσφορές στην τιμολόγηση – επομένως δεν επωφελούνται από τη διαφοροποίηση του χαρτοφυλακίου. Έτσι, καταλήγουν να ενδιαφέρονται περισσότερο για την τιμολόγηση και να δίνουν λίγη προσοχή στο προιόν, στην εξειδίκευση και στην εξυπηρέτηση.

Ένας ψηφιακός ασφαλιστικός διαμεσολαβητής δεν θα είναι ποτέ φθηνότερος από ένα παραδοσιακό χαρτοφυλάκιο, επειδή η ασφάλιση έχει να κάνει με την ανανέωση – δηλαδή με το να έχεις ένα μεγάλο χαρτοφυλάκιο που προσφέρει μια τεράστια οικονομία κλίμακας και κέρδη – από την οποία ένας ασφαλιστικός ψηφιακός πάροχος δεν επωφελείται.

Ευκαιρία για Χρηματοδότηση: Όχι, με εξαίρεση την τους λίγους Leaders της Ελληνικής αγοράς . Πιστεύω ακράδαντα ότι όσοι αποφάσισαν να έχουν τον δικό τους ισολογισμό πήραν τη λάθος απόφαση, καθώς δεν είναι εύκολο να επιτευχθεί το απαραίτητο μέγεθος λογιστικής για να είναι κεφαλαιακά αποδοτικό.

Επιπλέον, βλέπουμε ότι αυτοί οι παράγοντες συνεχίζουν να δυσκολεύονται, όπου το κόστος αντασφάλισης εκτοξεύεται στα ύψη και η αποδοτικότητα  μειώνεται.

‍