Πολιτική Απορρήτου  (Privacy Policy) Μέρος Β’

instech.shop – Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Τελευταία Ενημέρωση: Νοέμβριος 2025
Έκδοση: 1.0

8. ΡΟΛΟΙ ΣΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

8.1 Data Controller vs Data Processor

Για τα Δεδομένα Λογαριασμού σας: – Data Controller: instech – Data Processor: Οι subprocessors μας (Viva Wallet, Mailchimp, κλπ.)

Για τα Δεδομένα των Πελατών σας (Leads, Contacts): – Data Controller: ΕΣΕΙΣ – Data Processor: instech

8.2 Data Processing Agreement (DPA)

Για την επεξεργασία των δεδομένων των πελατών σας, έχουμε συνάψει Data Processing Agreement (DPA) σύμφωνα με το Άρθρο 28 του GDPR.

Το DPA καλύπτει: – Τα είδη των δεδομένων που επεξεργαζόμαστε – Τους σκοπούς της επεξεργασίας – Τα μέτρα ασφαλείας – Τους όρους χρήσης subprocessors – Τα δικαιώματα των υποκειμένων – Τις υποχρεώσεις σε περίπτωση data breach

Το πλήρες DPA είναι διαθέσιμο: www.instech.shop/dpa

8.3 Υποχρεώσεις σας ως Data Controller

Ως Data Controller για τα δεδομένα των πελατών σας, είστε υπεύθυνοι να: – Ενημερώνετε τους πελάτες σας για τη συλλογή δεδομένων (Privacy Policy) – Λαμβάνετε έγκυρη συγκατάθεση (όπου απαιτείται) – Απαντάτε σε GDPR requests από τους πελάτες σας – Ειδοποιείτε το instech για data breaches εντός 24 ωρών – Συμμορφώνεστε με το GDPR

Το instech θα σας βοηθήσει παρέχοντας: – Privacy Policy templates – GDPR compliance tools – Data export functionality – Incident response support

9. COOKIES & TRACKING

9.1 Cookie Banner & Consent Management

Όταν επισκέπτεστε το instech.shop για πρώτη φορά, εμφανίζεται Cookie Banner που σας επιτρέπει να: – Αποδεχτείτε όλα τα cookies – Απορρίψετε μη-απαραίτητα cookies – Προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας (granular consent)

9.2 Κατηγορίες Cookies

Βλ. Παράγραφος 2.2.Β για λεπτομέρειες κάθε κατηγορίας.

9.3 Διαχείριση Cookies

Μέσω του Website μας: – Cookie Settings Page: www.instech.shop/cookie-settings – Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας

Μέσω του Browser: – Chrome: Settings > Privacy > Cookies – Firefox: Options > Privacy > Cookies – Safari: Preferences > Privacy – Edge: Settings > Privacy > Cookies

Αποτέλεσμα Απόρριψης: – Απαραίτητα cookies: Θα συνεχίσουν (αναγκαία για λειτουργία) – Λειτουργικά/Analytics/Marketing: Θα απενεργοποιηθούν

9.4 Third-Party Cookies

Ορισμένα cookies τοποθετούνται από τρίτα μέρη (Google, Facebook, κλπ.). Για να τα διαχειριστείτε: – Google: myaccount.google.com/data-and-privacy – Facebook: www.facebook.com/settings/?tab=ads – LinkedIn: www.linkedin.com/psettings/guest-controls

Do Not Track (DNT):

Σεβόμαστε το DNT signal του browser σας. Αν το έχετε ενεργοποιημένο, δεν θα τοποθετήσουμε analytics ή marketing cookies.

10. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΑΝΗΛΙΚΩΝ

10.1 Ελάχιστη Ηλικία

Οι Υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για ανηλίκους κάτω των 18 ετών.

10.2 Πολιτική μας

Δεν συλλέγουμε συνειδητά προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών.

Αν ανακαλύψουμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα από ανήλικο: – Θα διαγράψουμε τα δεδομένα άμεσα – Θα τερματίσουμε τον λογαριασμό – Θα ειδοποιήσουμε τον κηδεμόνα (αν είναι δυνατόν)

10.3 Αν είστε Γονέας

Αν πιστεύετε ότι το παιδί σας έχει δημιουργήσει λογαριασμό χωρίς τη συγκατάθεσή σας: – Επικοινωνήστε μαζί μας: privacy@instech.shop – Θα διαγράψουμε τον λογαριασμό εντός 48 ωρών

11. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

11.1 Ειδοποίηση Αλλαγών

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών: – Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email 30 ημέρες πριν – Θα ενημερώσουμε την ημερομηνία “Τελευταία Ενημέρωση” – Θα εμφανίσουμε prominent notice στο website

11.2 Μικρές Αλλαγές

Για μικρές αλλαγές (π.χ. clarifications, formatting): – Θα ενημερώσουμε την Πολιτική χωρίς email notification – Η νέα έκδοση θα ισχύει άμεσα

11.3 Ιστορικό Εκδόσεων

Διατηρούμε αρχείο προηγούμενων εκδόσεων: www.instech.shop/privacy-history

12. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΕΙΣ

12.1 Γενικά

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται κυρίως στην Ελλάδα (EU data centers).

Ορισμένοι subprocessors (π.χ. Mailchimp, Google Analytics) βρίσκονται στις ΗΠΑ.

12.2 Διασφαλίσεις για Μεταβιβάσεις εκτός ΕΕ

Χρησιμοποιούμε: – Standard Contractual Clauses (SCCs) – Εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή – Supplementary measures: – Encryption in transit & at rest – Data minimization – Pseudonymization όπου δυνατόν – Access controls

12.3 Δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα: – Να λάβετε αντίγραφο των SCCs – Να αντιταχθείτε σε διεθνείς μεταβιβάσεις (θα εξετάσουμε εναλλακτικές) – Να ενημερωθείτε για νέους subprocessors εκτός ΕΕ

13. ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

13.1 Profiling & Automated Decisions

Το instech ΔΕΝ χρησιμοποιεί: – Automated decision-making που παράγει νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα – Profiling για discriminatory purposes

13.2 Περιορισμένη Χρήση

Χρησιμοποιούμε αυτοματοποίηση μόνο για: – Fraud detection: Αυτόματος εντοπισμός ύποπτων συναλλαγών (με human review) – Technical optimization: Load balancing, caching – Analytics: Aggregated usage statistics (ανώνυμα)

Κανένα από αυτά δεν επηρεάζει σημαντικά τα δικαιώματά σας.

13.3 Δικαίωμα Ανθρώπινης Παρέμβασης

Αν πιστεύετε ότι μια αυτοματοποιημένη απόφαση σας επηρέασε αδικαιολόγητα: – Μπορείτε να ζητήσετε human review – Email: privacy@instech.shop – Response time: 15 ημέρες

14. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

14.1 Data Protection Officer (DPO)

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή τα προσωπικά σας δεδομένα:

Email: dpo@instech.shop ή privacy@instech.shop
Ταχυδρομική Διεύθυνση:
Data Protection Officer
instech
Στρατηγού Καλλάρη 37
10445 Αθήνα
Ελλάδα

14.2 Response Times

• Γενικές ερωτήσεις: 5 εργάσιμες ημέρες
• GDPR requests: 30 ημέρες
• Data breaches: 72 ώρες (όπως απαιτεί το GDPR)
• Urgent issues: 24 ώρες

15. ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

15.1 Σχετικά Έγγραφα

• Γενικοί Όροι Χρήσης:instech.shop/terms
• Cookie Policy:instech.shop/cookie-policy
• Data Processing Agreement:instech.shop/dpa
• Subprocessors List:instech.shop/subprocessors

15.2 Γλώσσα

Η παρούσα Πολιτική είναι γραμμένη στα Ελληνικά. Σε περίπτωση μετάφρασης σε άλλες γλώσσες, το ελληνικό κείμενο υπερισχύει.

15.3 Αρμόδια Δικαστήρια

Για τυχόν διαφορές σχετικά με την παρούσα Πολιτική, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.

16. ΑΠΟΔΟΧΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Με τη χρήση των Υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Αν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος της Πολιτικής, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες.

Ημερομηνία Τελευταίας Ενημέρωσης: Νοέμβριος 2025
Έκδοση: 1.0
Επόμενη Αναθεώρηση: Προγραμματισμένη για Ιανουάριο 2026

© 2024 instech. All Rights Reserved.